Experto en Atención al Cliente de Viajes - 100% Remoto

Inspired; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes está buscando un Representante de Atención al Cliente de Viajes en Toluca, México. Este rol implica apoyar a los clientes en todas las etapas de sus viajes, resolver consultas y proporcionar información sobre reservas. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo 100% remoto, con un horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. ¡Únete a nosotros y ayuda a crear experiencias memorables para los viajeros!

Servicios

Trabajo 100% remoto

Horario flexible

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos

Capacitación continua

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente, idealmente en viajes o hostelería.
• Persona organizada y confiable, con gran atención al detalle.
• Comodidad con tecnología y rápida adaptación a nuevas plataformas.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de clientes por múltiples canales de comunicación.
• Asistir con reservas, cambios y cancelaciones de viajes.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas.
• Hacer seguimiento con los clientes para confirmar detalles y satisfacción.
• Gestionar quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Experiencia en atención al cliente

Organización y atención al detalle

Comodidad con tecnología

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes está buscando un Representante de Atención al Cliente de Viajes en Toluca, México. Este rol implica apoyar a los clientes en todas las etapas de sus viajes, resolver consultas y proporcionar información sobre reservas. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo 100% remoto, con un horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. ¡Únete a nosotros y ayuda a crear experiencias memorables para los viajeros!