Especialista En Sistemas E Implementación De Odoo ERP

Human Experience; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora ubicada en Veracruz busca un Especialista de Sistemas para brindar servicio estratégico y operativo en sistemas de información. Esta posición implica soporte técnico, administración y mejora continua de recursos tecnológicos, garantizando la disponibilidad y cumplimiento de políticas de seguridad. Se requieren conocimientos en SAP, Java y un nivel de inglés B2+. Se valorará la experiencia previa en soporte técnico y la habilidad para resolver problemas en el área financiera.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en redes, hardware y software.
• Habilidad para resolver problemas y atención a clientes internos.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos/externos.
• Administrar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo y redes.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de sistemas

Conocimientos en SAP

Java

Atención al cliente interno

Educación

Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín

Nivel de inglés B2+

Herramientas

SAP

Herramientas de ofimática

Descripción del empleo

Especialista de Sistemas

Propósito del puesto:

Brindar servicio estratégico y operativo en sistemas de información, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y mejora continua de los recursos tecnológicos para optimizar los procesos del negocio.

Descripción Del Trabajo

Propósito y alcance del puesto dentro de la organización, con énfasis en soporte, administración y seguridad de sistemas.

Principales responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos/externos.
• Administrar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo, redes y otros periféricos.
• Instalar, configurar y actualizar software y hardware según las políticas de la compañía.
• Monitorear el funcionamiento de los sistemas críticos (PDV, servidores, etc.) y atender incidentes de manera oportuna.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional.
• Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
• Colaborar en la implementación de nuevos proyectos o tecnologías.
• Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.

Requisitos / Calificaciones

• Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
• Nivel de inglés B2+
• Conocimientos en SAP y Java.
• Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en redes, hardware, software y herramientas de ofimática.
• Habilidad para resolver problemas y atención a clientes internos en el área financiera.

Competencias

• Orientación al cliente interno
• Trabajo en equipo
• Organización y administración del tiempo
• Proactividad y enfoque en resultados

Notas

Este anuncio conserva el contenido relevante para la posición sin incluir información de publicación temporal ni referencias a la apertura de la vacante. No se incluyen partes irrelevantes ni engañosas.