Especialista En Recambios De Carrocería

Grupo Prasa Paint & Repair; Nava; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en recambios de automóvil busca incorporar un/a especialista en atención al cliente en Nava, Coahuila. El rol implica gestionar llamadas de talleres B2B, identificar y enviar piezas de carrocería, y realizar devoluciones. Se requiere al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y conocimientos en recambios. Se ofrece estabilidad laboral, formación inicial y un contrato indefinido.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o gestión de recambios de automóvil.
• Facilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Perfil comercial y buena capacidad de comunicación.

Responsabilidades

• Atender llamadas y mensajes de talleres B2B.
• Identificar la pieza de carrocería solicitada.
• Enviar presupuestos a los clientes.
• Gestionar el envío de pedidos.
• Tramitar devoluciones y abonos.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos en recambios de carrocería

Comunicación telefónica

Descripción del empleo

Resumen

En PRASA buscamos incorporar un/a especialista en recambios de carrocería para unirse al equipo de atención al cliente en Pamplona. Deberás atender las llamadas de los talleres de chapa y pintura, gestionando pedidos y resolviendo consultas técnicas desde nuestro call center.

Responsabilidades

• Atender llamadas y mensajes de talleres (clientes B2B) que solicitan piezas de carrocería.
• Identificar correctamente la pieza solicitada.
• Enviar presupuestos a los clientes.
• Gestionar el pedido y su envío.
• Tramitar devoluciones y abonos a los clientes.

Requisitos / Calificaciones

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, comercial o gestión de recambios de automóvil.
• Conocimientos en recambios de carrocería.
• Soltura en el uso de herramientas informáticas y navegación web.
• Perfil comercial y buena capacidad de comunicación telefónica.

Valoramos También

• Interés en el mundo del motor y la automoción.
• Capacidad para aprender rápido, adaptarse a herramientas digitales y trabajar en equipo.

Por qué unirte a nosotros

• Te incorporarás a una empresa consolidada, especializada en atender exclusivamente a talleres de chapa y pintura.
• Formación inicial a cargo de la empresa para dominar los programas y procesos.
• Un equipo cercano y profesional con mucha experiencia en el sector.
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
• Contrato indefinido desde el inicio.

Si te apasiona el mundo del automóvil, tienes experiencia comercial y te gusta trabajar con clientes, queremos conocerte. Aplica a esta oportunidad si te interesa formar parte de una empresa referente en su sector.