Especialista de Servicio al Cliente 5: Soluciones

PowerToFly; Zacatecas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa financiera está buscando un especialista en clientes para resolver consultas de servicio y ofrecer soluciones personalizadas. El rol requiere habilidades de comunicación efectivas y experiencia en ventas. Los candidatos deben tener entre 2 y 4 años de experiencia relacionada y un diploma de bachillerato. Este puesto es a tiempo completo y el candidato ideal debe demostrar un compromiso con la mejora continua y el trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia de entre 2 y 4 años en un puesto relacionado.
• Capacidad comprobada de trabajar bajo supervisión limitada y buscar oportunidades de crecimiento.
• Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen utilizar un panel táctil de 10 teclas.

Responsabilidades

• Apoyar en la proveduría de soluciones a consultas de los clientes.
• Desarrollar y aplicar un conocimiento minucioso de las prácticas y procedimientos.
• Actuar como mentor de los empleados para que mejoren el desempeño individual.

Conocimientos

Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita

Excelentes habilidades de administración de relaciones y de influencia

Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa

Dominio de Microsoft Office

Experiencia en ventas

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Una empresa financiera está buscando un especialista en clientes para resolver consultas de servicio y ofrecer soluciones personalizadas. El rol requiere habilidades de comunicación efectivas y experiencia en ventas. Los candidatos deben tener entre 2 y 4 años de experiencia relacionada y un diploma de bachillerato. Este puesto es a tiempo completo y el candidato ideal debe demostrar un compromiso con la mejora continua y el trabajo colaborativo.