Especialista de Atención al Cliente Digital y Prospección

Salon De Fiestas Extravaganza; León; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de eventos busca un profesional en atención al cliente para optimizar la comunicación con prospectos a través de redes sociales y llamadas. Sus responsabilidades incluyen brindar información sobre productos y canalizar clientes al equipo de ventas. Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, habilidad comunicativa y conocimiento básico en redes sociales. Ofrecemos un puesto de tiempo completo en León, Guanajuato con un sueldo de $4,000 a $12,000 al mes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicio al cliente digital.
• Habilidad para comunicarse de manera clara, profesional y empática.
• Conocimiento básico en el manejo de redes sociales.

Responsabilidades

• Brindar información inicial sobre productos o servicios.
• Identificar prospectos con potencial de compra.
• Registrar y dar seguimiento a los prospectos en la base de datos.
• Elaborar reportes de prospectos atendidos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Empatía y enfoque en el cliente

Proactividad y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Técnico superior trunco o en curso

Herramientas

WhatsApp Business

Herramientas de mensajería

Descripción del empleo

Una empresa de eventos busca un profesional en atención al cliente para optimizar la comunicación con prospectos a través de redes sociales y llamadas. Sus responsabilidades incluyen brindar información sobre productos y canalizar clientes al equipo de ventas. Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, habilidad comunicativa y conocimiento básico en redes sociales. Ofrecemos un puesto de tiempo completo en León, Guanajuato con un sueldo de $4,000 a $12,000 al mes.