Director de Tienda de Marcas de Lujo Preloveb

STARA ACCIONES INTEGRALES; Chihuahua; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de moda de alta gama busca un DIRECTOR DE TIENDA DE MARCAS DE LUJO para liderar la estrategia de e-commerce global. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de operaciones digitales y habilidades en marketing digital, garantizando una experiencia premium en el proceso de compra. Responsabilidades incluyen la gestión de la plataforma de e-commerce, coordinación de campañas de marketing y supervisión de equipos. Se valorará el conocimiento en la optimización de conversión y análisis de KPIs.

Formación

• Experiencia en dirección estratégica de canales digitales para marcas de lujo.
• Conocimiento en customer journey y experiencia de compra excepcionales.
• Capacidad para gestionar presupuestos y analizar KPIs.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar la estrategia digital y de e-commerce global.
• Gestionar la plataforma de e-commerce B2C.
• Coordinar campañas de marketing digital.

Conocimientos

Liderazgo en e-commerce

Habilidades analíticas

Marketing digital

Gestión de equipos multidisciplinarios

Optimización de conversión

Descripción del empleo

Buscamos a nuestro próximo DIRECTOR DE TIENDA DE MARCAS DE LUJO:

Experiencia previa en:

El director (Estratégico de E-commerce | Moda de Alta Gama) con sólida trayectoria en la dirección estratégica de canales digitales y comercio electrónico para marcas de moda de lujo. Experto en liderar operaciones e-commerce de alto rendimiento, combinando un profundo entendimiento del mercado de lujo con habilidades analíticas, tecnológicas y de marketing digital.

Importante que tenga una visión integral del customer journey con habilidades para crear experiencias de compra excepcionales, alineadas con la identidad y valores de marcas premium. Conocimiento de la innovación, la optimización constante de la conversión y la fidelización del cliente, asegurando la rentabilidad del canal digital y su integración omnicanal con retail físico y otras plataformas.

Capaz de gestionar equipos multidisciplinarios, coordinar campañas de performance marketing, desarrollar estrategias de crecimiento internacional y liderar proyectos de transformación digital.

Responsabilidades Principales:

• Diseñar e implementar la estrategia digital y de e-commerce global de la marca.
• Gestionar la plataforma de e-commerce (B2C) asegurando su eficiencia, rendimiento técnico, experiencia de usuario (UX/UI) y alineación con la identidad visual de la marca.
• Coordinar campañas de marketing digital (performance, social ads, email marketing, influencers, SEO/SEM).
• Supervisar la correcta ejecución de estrategias omnicanal (click & collect, showrooming, integración con boutiques físicas).
• Gestionar el presupuesto del canal digital, analizando KPIs y reportando resultados periódicamente.
• Identificar oportunidades de crecimiento internacional y expansión de nuevos mercados online.
• Liderar equipos multidisciplinarios (marketing digital, desarrollo web, atención al cliente, logística).
• Supervisar la gestión del catálogo online: lanzamientos de productos, contenido visual, storytelling de marca y pricing.
• Trabajar en colaboración con las áreas de producto, growth y de más áreas que por la operación lo demanden.
• Garantizar una experiencia premium durante todo el proceso de compra: desde la navegación hasta la postventa.
• Implementar herramientas de automatización, personalización y CRM para mejorar la fidelización de clientes.

Áreas de Desarrollo:

• Desarrollo del negocio completo.
• Desarrollo de e-commerce y retail.