Concierge de Club Vacacional: Atención Personalizada y Ventas

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Baja California Sur; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un renombrado grupo hotelero en Baja California Sur está buscando un/a Guest Concierge dinámico/a para brindar atención personalizada a los huéspedes y proactivamente invitarlos a conocer el producto. Se requiere experiencia en atención al cliente y estudios en áreas relacionadas. Ofrecemos un salario base y prestaciones superiores en un entorno internacional y exclusivo, con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Prestaciones superiores

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación continua

Formación

• 1-2 años de experiencia invitando y prospectando.
• Inglés avanzado y otros idiomas serán valorados.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a los huéspedes.
• Utilizar cada interacción como oportunidad para generar confianza.
• Invitar proactivamente a los huéspedes a conocer el producto en la sala de ventas.
• Colaborar con el equipo comercial y coordinar la atención al huésped.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Estudios en turismo, relaciones públicas o dirección hotelera

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Un renombrado grupo hotelero en Baja California Sur está buscando un/a Guest Concierge dinámico/a para brindar atención personalizada a los huéspedes y proactivamente invitarlos a conocer el producto. Se requiere experiencia en atención al cliente y estudios en áreas relacionadas. Ofrecemos un salario base y prestaciones superiores en un entorno internacional y exclusivo, con oportunidades de crecimiento profesional.