Capitán

Grupo Presidente; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hospitalidad en San Pedro Garza García busca un Coordinador de Restaurante con al menos 2 años de experiencia para supervisar la apariencia y el servicio del restaurante. El candidato ideal debe tener una licenciatura y habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y servicio al cliente. Se requiere un nivel de inglés, así como la capacidad para resolver quejas de los clientes y mantener los estándares de calidad en el servicio.

Formación

• 2 años de experiencia en un rol similar.
• Inglés hablado y escrito es necesario.
• Disponibilidad para trabajar en turnos.

Responsabilidades

• Coordina y supervisa la apariencia del restaurante.
• Mantiene los estándares de calidad y servicio.
• Soluciona quejas de los comensales.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Servicio al cliente

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Forma parte de nuestro equipo de AYB

Principales Actividades

• Coordina y supervisa todo lo relacionado con la apariencia del restaurante (montaje de mesas, presentación de personal, buffets, menús, etc.).
• Responsable de mantener los estándares de calidad y servicio del restaurante.
• Mantiene una supervisión constante en el servicio.
• Revisa con su gerente la ocupación del hotel y clientes vips, así como cupones, precio menú, horario y número de personas.
• Decide sobre permisos y cambios de turno del personal a su cargo.
• Toma acciones para solucionar quejas de los comensales.
• Se asegura de que se cumpla con los estándares del Distintivo H en su área.

Requisitos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 27 y 40 años
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Servicio al cliente
• Personas con discapacidad: Sí