Assistant Manager

Clase Azul México; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de lujo de bebidas espirituosas busca un Assistant Manager en Ciudad de México. Será responsable de supervisar la operación y atención al cliente en Casa de los Leones. Se requiere licenciatura en turismo o administración, con 3 a 4 años de experiencia en manejo de inventarios en restaurantes de lujo. El candidato debe tener un inglés avanzado y disposición para viajar, asegurando una experiencia memorable para los clientes.

Formación

• 3 a 4 años de experiencia en manejo de inventarios, restaurantes, hotelería o AyB en complejos de lujo.
• Inglés avanzado, capacidad para viajar y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Supervisar la operación y funcionamiento del lugar, garantizando atención al cliente.
• Proporcionar apoyo administrativo y gestionar citas.
• Ejecutar y supervisar al equipo de ventas y alimentos.
• Realizar el control de inventarios y mantener registros precisos.

Conocimientos

Manejo de Inventarios

Inglés Avanzado

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en turismo, administración de negocios o afín

Descripción del empleo

Descripción general de la empresa:

Fundada en 1997, Clase Azul México es una marca de bebidas espirituosas de lujo que cuenta con una gama completa de destilados ultra premium a base de agave de las tierras altas de Jalisco, México. Estamos orgullosos de trabajar con artesanos mexicanos locales para hacer a mano cada una de nuestras botellas, y apoyamos plenamente el arte mexicano, desde los métodos ancestrales de destilación hasta la artesanía. ¡Trabajamos incansablemente para mejorar la vida de los miembros de nuestro equipo y buscamos cautivar al mundo a través del espíritu de la cultura mexicana!

Estamos en búsqueda de Assistant Manager en Ciudad de Mexico quien será el responsable de Supervisar y acompañar en la correcta operación y funcionamiento dentro de Casa de los Leones para asegurar que nuestros clientes se empapen de la esencia de la marca y logremos cautivarlos.

Responsabilidades:

• Proporcionar apoyo administrativo mediante la programación de citas y la gestión de pre-ventas, asegurando una comunicación efectiva con los clientes y un seguimiento adecuado de las oportunidades de venta.

• Supervisar el mantenimiento de la boutique, casa y centros de consumo a través de la planificación y coordinación de actividades de mantenimiento, garantizando un ambiente seguro y atractivo para los clientes y empleados.

• Ejecutar y supervisar al equipo de ventas y de alimentos y bebidas mediante la coordinación de actividades diarias y la capacitación del personal, asegurando un servicio al cliente de alta calidad y el cumplimiento de los estándares operativos.

• Brindar acompañamiento a los Client Advisors dentro del proceso de venta en boutique, ofreciendo asesoría personalizada durante el recorrido del cliente, para facilitar la toma de decisión, impulsar la conversión y elevar la experiencia de compra.

• Supervisar integralmente los espacios de experiencia, desde la preparación y montaje hasta el cierre operativo, cuidando ambientación, servicio de alimentos y bebidas, orden y funcionalidad, para garantizar una operación fluida y sin fricciones durante las visitas.

• Asegurar la existencia y mantenimiento de utensilios, insumos y materiales operativos, supervisando su limpieza, resguardo, disponibilidad y reposición conforme a lineamientos, para sostener estándares de calidad, higiene y continuidad operativa.

• Apoyar en la ejecución de las experiencias presenciales de marca, planificando y coordinando cada visita conforme a los estándares definidos, para asegurar una experiencia memorable, consistente y alineada al posicionamiento premium de la marca.

• Supervisar un correcto control de inventarios tras cada cierre de día manteniendo registros precisos y que cuadren las ventas al final del día, así como disponibilidad de producto para las ventas siguientes.

Requisitos:

• Licenciatura en turismo, administración de negocios o a fin.

• De 3 a 4 años de experiencia en manejo de Inventarios, restaurantes, hotelería, AyB en complejos de Lujo.

• Inglés Avanzado.

• Disponibilidad para viajar.