Analyst Jr, Complaints

Baxter Healthcare; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de atención médica está buscando un Analyst Jr, Complaints para manejar la investigación de quejas sobre productos. El candidato ideal debe tener carrera terminada y un enfoque al detalle, con un nivel intermedio de inglés. Asegurará que los registros reflejen con precisión las quejas y se encargarán del cierre oportuno para cumplir con requisitos regulatorios. Este rol ofrece la oportunidad de contribuir a una misión de salvar y sostener vidas en un entorno de trabajo colaborativo y diverso.

Responsabilidades

• Asegura que los registros de quejas reflejen con precisión la denuncia y conclusión.
• Identifica la necesidad de revisiones de investigación de ingeniería.
• Asegura el cierre oportuno de las quejas para cumplir con los requisitos.

Conocimientos

Enfoque al detalle

Inglés intermedio

Educación

Carrera terminada

Descripción del empleo

This is whereyour work makes a difference.

At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in 1931 and continues to be our guiding principle. We are redefining healthcare delivery to make a greater impact today, tomorrow, and beyond.

Our Baxter colleagues are united by our Mission to Save and Sustain Lives. Together, our community is driven by a culture of courage, trust, and collaboration. Every individual is empowered to take ownership and make a meaningful impact. We strive for efficient and effective operations, and we hold each other accountable for delivering exceptional results.

Here, you will find more than just a job—you will find purpose and pride.

Sobre nosotros: Nuestra misión Salvar y sostener vidas

En Baxter, estamos profundamente conectados por nuestra misión. Independientemente de tu función en Baxter, tu trabajo tiene un impacto positivo en las personas de todo el mundo. Experimentarás un sentido de propósito en toda la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes.

Los productos y terapias de Baxter se encuentran en casi todos los hospitales del mundo, en clínicas y en el hogar. Durante más de 85 años, hemos sido pioneros en importantes innovaciones médicas que transforman la atención médica.

Juntos, creamos un lugar donde somos felices, exitosos y nos inspiramos mutuamente. Aquí es donde puedes hacer tu mejor trabajo.

Únete a nosotros en la intersección de salvar y sostener vidas, donde tu propósito acelera nuestra misión

Tu rol en Baxter

Desde tu rol como Analyst Jr, Complaints #Aquí es donde contamos con tus conocimientos y talento para asegurar que la investigación de quejas de los productos Baxter sea respaldada por una previa evaluación y pasen por el proceso correcto según corresponda.

Tu equipo

Desarrollamos productos de calidad pensando en el paciente, por lo que nuestros esfuerzos también se centran en el paciente. Eso significa que puedes estar orgulloso de nuestro trabajo y del valor que brindamos a las personas todos los días.

Como parte de una gran organización multinacional, tienes la oportunidad de ampliar tu conocimiento a través de la colaboración con una variedad de personas, la exposición a diferentes facetas de nuestro portafolio y un equipo de liderazgo de apoyo que fomenta el desarrollo continuo.

Este equipo tiene un excelente clima de trabajo, orientado hacia el logro de objetivos de alta calidad. Este equipo humano apoya nuestra misión de salvar y sostener vidas.

Lo que realizarás en Baxter

• Asegura que los registros de quejas reflejen con precisión la denuncia, la investigación y la conclusión de la queja del cliente.
• Identifica la necesidad y solicita revisiones de investigación de ingeniería para identificar la causa raíz de los fallos identificados.
• Asegura el cierre oportuno de las quejas para cumplir con los requisitos reglamentarios.
• Respaldar las auditorías internas corporativas, de organismos notificados, de terceros y regulatorias, según sea necesario.

Lo que aportarás

• Carrera terminada
• Enfoque al detalle
• Inglés intermedio

Equal Employment Opportunity

Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.