Administrador De Cartera - Cobranza

Cemex Operaciones S.A De C.V; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de materiales de construcción busca un Administrador de Cobranza para gestionar la facturación y los pagos de clientes en Veracruz. Este rol involucra atención directa a clientes y seguimiento de compromisos de cobranza. Se requiere licenciatura en Administración, Contabilidad o Finanzas, así como experiencia en actividades administrativas. Horario: tiempo completo. Salario: $31,000 al mes, empleo presencial.

Formación

• 1 año de experiencia en actividades administrativas, cobranza y facturación.
• 1 año de experiencia en atención a clientes.
• Dominio básico del idioma inglés.

Responsabilidades

• Administrar la facturación y pagos de clientes.
• Atención directa a clientes grandes, medianos y pequeños.
• Seguimiento a compromisos de cobranza.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Adaptación al cambio

Analítico

Negociador

Orientado a la acción

Educación

Licenciatura en Administración, Contabilidad o Finanzas

Maestría (deseable)

Herramientas

Office

SAP

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Atiende / da servicio / interactúa de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial.

El impacto directo del rol del Adcar es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del capital de trabajo.

Su misión es lograr la recuperación de manera oportuna, mitigar riesgos, tomar decisiones con un enfoque al cliente.

Principales responsabilidades

• ADMINISTRAR LA FACTURACIÓN
• Impresión y armado de facturas
• Revisión de remisiones y obtención de remisiones faltantes
• Conciliación facturación vs producción, archivar facturación y remisiones.
• Actualización de la presentación de facturas en sistema
• Generación de Facturas anticipadas, publicidad compartida, etc.
• ASEGURAR EL CORRECTO INGRESO Y APLICACIÓN DE PAGOS.
• Administración del TIB (lotes a BBVA) - capacitaciones ASD (DIST E IND)
• Auditorías de ingresos
• Ingresos manuales en casos de contingencia
• Aplicación oportuna de pagos, revisión de pagos duplicados y custodia de cheques devueltos y gestión de cobro
• Administración de cheques postfechados y coordinación con la protectora de cheques
• Administración y validación de los recibos provisionales
• Coordinación de mensajero (donde aplique)
• ATENCIÓN A CLIENTES
• Envío estados de cuenta, conciliaciones, firma de minutas
• Rituales Auric (Construcción)
• Seguimiento a compromiso de cobranza y detonación de acciones
• Llamadas / visitas de seguimiento a cobranza
• Seguimiento de refacturaciones y bonificaciones
• Aclaración de incidencias en programas comerciales.
• CX al punto, Rebates
• Empujar las iniciativas relacionadas con el área ej.
• Uso Portal Comercial, Paperless
• Administración de las líneas de crédito (Límite y Plazo) y renovación de las garantías
• Liberación de pedidos, revisión constante de la programación
• Determinar acciones de cobranza diferenciada y su seguimiento cuando el cliente incumple compromisos (prelegal, legal, despachos externos, etc)
• Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos de crédito cartera y cobranza, KPMG, SOX, PACS, Auditoria Interna
• Revisar posibles negociaciones y propuestas de pago con jefe inmediato
• Retos del puesto
• - Gestión de la cobranza
• Acciones preventivas para la recuperación
• Negociaciones especiales
• Desarrollo de iniciativas relacionadas con los indicadores
• Participación en proyectos : ej.
• CX GO, refacturaciones, políticas
• Habilidades y conocimientos requeridos
• Generales
• Licenciaturas : Administración, Contabilidad, Finanzas
• Maestría : Deseable
• Dominio Idioma Inglés : Básico
• Experiência requerida
• 1 año en actividades administrativas, cobranza, facturación
• 1 año en atención a clientes
• Conocimientos requeridos
• Office
• SAP
• Competencias críticas
• Competencias por nível organizacional
• Trabajo en equipo
• Orientación al servicio
• Adaptación al cambio
• Competencias Funcionales
• Analítico
• Negociador
• Orientado a la acción
• Trabajo en equipo
• Trabajo con la ambigüedad
• Tipo de puesto : Tiempo completo
• Sueldo : $31, al mes
• Lugar de trabajo : Empleo presencial