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Privato -
ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA
Job summary
Una azienda del settore IT di Faenza ricerca un/una Addetto/a Assistenza Tecnica. Il candidato ideale ha solide competenze informatiche e sarà coinvolto nell'assistenza tecnica ai clienti tramite telefono e e-mail. Si offre un contratto full-time con opportunità di smart working e progressione di carriera. L'azienda valuta anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e con voglia di imparare.
Benefits
Qualifications
- Solide competenze nei sistemi Windows e Office.
- Familiarità con reti e architettura PC.
- Capacità di risolvere autonomamente problemi tecnici.
Responsibilities
- Assistenza tecnica ai clienti su software aziendali.
- Interazione tramite telefono, e-mail e remote desktop.
Skills
Education
e-work S.p.A. sede di Faenza, ricerca un/una ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA da inserire presso azienda del settore IT con sede a Faenza (RA).
La figura ideale è una persona pratica, operativa, con forte dimestichezza con gli strumenti informatici. Sarà coinvolta nell'assistenza tecnica ai clienti sui software aziendali tramite telefono, e-mail e collegamento da remoto.
- solide competenze di base in ambito informatico (Windows, Office, reti, architettura PC);
- familiarità con installazioni, configurazioni, piccole diagnosi tecniche e ricerca autonoma di soluzioni;
- capacità di analizzare problemi tecnici con approccio logico-pratico, individuando rapidamente la causa e proponendo soluzioni;
- attitudine a sperimentare, imparare sul campo e approfondire in autonomia quando necessario;
- preferibile esperienza precedente nell'assistenza a clienti o utenti;
- ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza con studi in ambito informatico, forte attitudine pratica e voglia di sviluppare competenze tecniche.
- INQUADRAMENTO: CCNL Metalmeccanica Confapi, livello e retribuzione commisurati all'esperienza; per profili junior previsto apprendistato con partenza dal 2° livello e progressione fino al 4° livello in circa tre anni;
- ORARIO: full-time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 / 14.30-18.30, con possibilità di smart working e turno del sabato mattina (da casa) dopo almeno 1 anno e raggiunta autonomia nella gestione delle telefonate;
- LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.