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Customer Care Inboun Lingua Tedesca
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Customer Care Inboun Lingua Tedesca
Job summary
Un'agenzia di assunzione cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima conoscenza del tedesco (C1/C2) e inglese (B2). Offriamo contratto part time di 30 ore settimanali, con possibilità di smart working. Il candidato si occuperà di assistenza ai clienti riguardo prodotti alimentari per animali e gestirà richieste di rimborsi e modifiche. Richiesta connessione ADSL per lavoro remoto.
Benefits
Qualifications
- Conoscenza della lingua tedesca a livello C1/C2 è fondamentale.
- Gradita esperienza nel customer service.
- Requisiti tecnici per lavoro da remoto sono essenziali.
Responsibilities
- Fornire supporto al cliente riguardo prodotti alimentari per animali.
- Gestire richieste di rimborsi e modifiche agli ordini.
- Offrire assistenza completa e precisa.
Skills
Education
Tools
Randstad Italia Spa, per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca un :
Si offre : contratto in somministrazione iniziale 6 mesi con ottime possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni .
Benefit: possibilità di smart working.
part time 30 ore settimanali su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8 : 00 alle 20 : 00.
necessario MODEM / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto. Disponibilità a recarsi un giorno in sede a Fiumicino o Taranto per ritiro del PC aziendale.
La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali.
- dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet;
- gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
- offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
- ottima conoscenza della lingua TEDESCA (livello C1 / C2) e della lingua INGLESE (B2);
- Diploma di scuola superiore o Laurea;
- requisiti tecnici per il lavoro da Remoto : Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.