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Descrizione del lavoro
Una società di consulenza internazionale è alla ricerca di un/una specialista in assistenza clienti per fornire supporto a clienti italiani. Il candidato ideale deve essere fluente in italiano e avere buone conoscenze di inglese. Offriamo formazione retribuita, assicurazione sanitaria, e opportunità di crescita in un team internazionale. È richiesto il passaporto europeo per la posizione, che offre anche un stipendio competitivo e bonus mensili.
Servizi
Competenze
- Passaporto europeo richiesto.
- Esperienza in assistenza clienti è un plus.
Mansioni
- Fornire assistenza via telefono, chat ed email ai clienti italiani.
- Aiutare con problemi legati a ordini, dispositivi, account e impostazioni.
- Promuovere buone pratiche digitali e supporto responsabile all'utente.
Conoscenze
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.