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Customer Care Inboun Lingua Tedesca
Résumé du poste
Un'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound con ottima padronanza del tedesco (C1/C2) e dell’inglese (B2). Offriamo un contratto di somministrazione part-time con possibilità di smart working e formazione su prodotti per animali. È richiesta disponibilità a recarsi in sede per ritiri di strumenti di lavoro. Una buona conoscenza delle lingue straniere e requisiti tecnici per il lavoro remoto sono essenziali per candidarsi.
Prestations
Qualifications
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese.
- Diploma di scuola superiore o Laurea richiesta.
- Requisiti tecnici per il lavoro remoto.
Responsabilités
- Supporto al cliente sui prodotti alimentari per animali.
- Gestione di rimborsi e modifiche agli ordini.
- Offrire assistenza puntuale e precisa.
Connaissances
Formation
Outils
Randstad Italia Spa, per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca un :
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA TEDESCA (C1 / C2) E DELLA LINGUA INGLESE (B2)
Si offre: contratto in somministrazione iniziale 6 mesi con ottime possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni .
Benefit : possibilità di smart working.
Orario di lavoro : part time 30 ore settimanali su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8 : 00 alle 20 : 00.
IMPORTANTE : necessario MODEM / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto. Disponibilità a recarsi un giorno in sede a Fiumicino o Taranto per ritiro del PC aziendale.
La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali.
- dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet;
- gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
- ottima conoscenza della lingua TEDESCA (livello C1 / C2) e della lingua INGLESE (B2);
- Diploma di scuola superiore o Laurea;
- requisiti tecnici per il lavoro da Remoto : Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https : / / www.randstad.it / privacy /
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.