Una società di reclutamento cerca un addetto back office delivery a Napoli. La figura sarà responsabile di gestire i ticket di primo livello, pianificare le attività dei tecnici delivery e fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono. È richiesto un diploma in Telecomunicazioni, disponibilità a occasionali trasferte e lavoro su turni. Questo ruolo iniziale prevede un tirocinio di 6 + 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
Qualifications
Conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche è preferibile.
Esperienza in ambito CRM o customer service è un plus.
Disponibilità a trasferte occasionali e lavoro su turni.
Responsabilités
Gestire i ticket di primo livello e pianificare le attività dei tecnici delivery.
Fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono.
Verificare le amministrative e contabili.
Connaissances
Capacità organizzative
Capacità comunicative
Orientamento al committente
Motivazione ai risultati
Capacità di lavorare in gruppo
Formation
Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra
Description du poste
Una società di reclutamento cerca un addetto back office delivery a Napoli. La figura sarà responsabile di gestire i ticket di primo livello, pianificare le attività dei tecnici delivery e fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono. È richiesto un diploma in Telecomunicazioni, disponibilità a occasionali trasferte e lavoro su turni. Questo ruolo iniziale prevede un tirocinio di 6 + 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.