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Résumé du poste
Una società di reclutamento cerca un addetto back office delivery a Napoli. La figura sarà responsabile di gestire i ticket di primo livello, pianificare le attività dei tecnici delivery e fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono. È richiesto un diploma in Telecomunicazioni, disponibilità a occasionali trasferte e lavoro su turni. Questo ruolo iniziale prevede un tirocinio di 6 + 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
Qualifications
- Conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche è preferibile.
- Esperienza in ambito CRM o customer service è un plus.
- Disponibilità a trasferte occasionali e lavoro su turni.
Responsabilités
- Gestire i ticket di primo livello e pianificare le attività dei tecnici delivery.
- Fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono.
- Verificare le amministrative e contabili.
Connaissances
Formation
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.