Specialista Back Office Delivery Napoli

Manpower NAPOLI Engineering (HUB); Napoli; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento cerca un addetto back office delivery a Napoli. La figura sarà responsabile di gestire i ticket di primo livello, pianificare le attività dei tecnici delivery e fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono. È richiesto un diploma in Telecomunicazioni, disponibilità a occasionali trasferte e lavoro su turni. Questo ruolo iniziale prevede un tirocinio di 6 + 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche è preferibile.
• Esperienza in ambito CRM o customer service è un plus.
• Disponibilità a trasferte occasionali e lavoro su turni.

Mansioni

• Gestire i ticket di primo livello e pianificare le attività dei tecnici delivery.
• Fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono.
• Verificare le amministrative e contabili.

Conoscenze

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Orientamento al committente

Motivazione ai risultati

Capacità di lavorare in gruppo

Formazione

Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento cerca un addetto back office delivery a Napoli. La figura sarà responsabile di gestire i ticket di primo livello, pianificare le attività dei tecnici delivery e fornire assistenza da remoto tramite e-mail, chat o telefono. È richiesto un diploma in Telecomunicazioni, disponibilità a occasionali trasferte e lavoro su turni. Questo ruolo iniziale prevede un tirocinio di 6 + 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione.