Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia specializzata in telecomunicazioni cerca un Tecnico online per fornire assistenza tecnica da remoto. Il candidato ideale ha un diploma, ottima conoscenza del pacchetto Office, e forti capacità relazionali. L'offerta è rivolta a professionisti iscritti al collocamento mirato (categorie protette). Full-time su turni, con assunzione diretta in base all'esperienza.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese gradita.
• Esperienza pregressa nel ruolo o similari gradita.
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office.

Mansioni

• Assistere la clientela da remoto e risolvere problemi tecnici.
• Acquisire e inoltrare segnalazioni sui servizi e prodotti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Attitudine alla risoluzione di problemi

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un / una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti :

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario di lavoro : full-time su turni

Sede : Bergamo (BG) Beneficiari di L.68 / 99 by helplavoro.it