Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Ferrara; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Tecnico online per assistenza alla clientela nel settore telecomunicazioni. Il candidato ideale ha un diploma, ottime competenze informatiche e capacità relazionali. È richiesta esperienza pregressa se disponibile. Il lavoro è full-time su turni e si svolge a Bergamo.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari.
• Ottima conoscenza del PC.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi/prodotti.
• Risoluzione di malfunzionamenti tecnici.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Attitudine alla risoluzione di problemi

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda nel settore telecomunicazioni, La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

Attività / Responsabilità

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti, provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, PowerPoint)

Competenze personali

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Inquadramento e destinatari

L'offerta è rivolta a professionisti //e iscritto/i / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario e sede

Orario di lavoro: full-time su turni

Sede: Bergamo (BG)

Beneficiari di L.68 / 99