Tecnico Informatico Junior

ISS INTERNATIONAL SpA; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà multinazionale nel settore IT cerca un giovane professionista per supportare il team IT. Ti occuperai di assistenza tecnica a utenti interni, gestione ticket, configurazione PC e supporto nella manutenzione di rete. Richiesta formazione in ambito tecnico e conoscenze di base in sistemi operativi e linguaggio inglese. Opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Competenze

• Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Familiarità con concetti di rete e protocolli di base (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Inglese livello B1.

Mansioni

• Supporto agli utenti per problematiche hardware e software.
• Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing.
• Installazione e configurazione di PC e software.

Conoscenze

Supporto tecnico

Troubleshooting

Collaborazione

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Formazione tecnico/informatica

Strumenti

Microsoft Windows

Active Directory

Office

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e supporterà le attività di gestione e manutenzione dei sistemi informativi. In particolare, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, contribuendo alla risoluzione di anomalie hardware e software e partecipando alla configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dei sistemi ICT aziendali.

Principali responsabilità

• Supporto agli utenti per problematiche hardware, software e di rete (Help Desk di 1° livello).
• Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing e avanzamento segnalazioni più complesse al livello superiore.
• Installazione, configurazione e aggiornamento di PC, periferiche e software di base.
• Supporto nella preparazione e configurazione di server e sistemi di rete sotto la supervisione dei colleghi senior.
• Attività di troubleshooting su problemi segnalati dagli utenti.
• Collaborazione nella gestione degli strumenti multimediali aziendali (sale riunioni, videoconferenze, sistemi di domotica).

Requisiti richiesti

• Formazione tecnico/informatica.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows (client e server).
• Familiarità con concetti di rete e protocolli di base (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Conoscenza di base delle procedure di Active Directory.
• Buona dimestichezza con strumenti Office e applicativi comuni.
• Inglese livello B1
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Elevata attitudine al problem solving e alla collaborazione in team.
• Passione per l’informatica e desiderio di crescere professionalmente in ambito sistemistico e networking.