Técnico Informatico

NSC srl; Milano; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi IT a Milano cerca un Tecnico OnSite Junior. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza e una buona conoscenza di Windows e Office 365. Sarà responsabile della risoluzione dei problemi di 2° livello e dell'installazione di client Windows. Offriamo un contratto a tempo pieno con uno stipendio fino a €24.000,00 all'anno e benefit come assistenza sanitaria integrativa e buoni pasto.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Buoni pasto

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza lavorativa come Tecnico OnSite.
• Buona conoscenza della lingua inglese; fondamentale per la comunicazione.
• Responsabilità nella risoluzione dei problemi di 2° livello.

Mansioni

• Risoluzione dei problemi di 2° livello.
• Installazione e configurazione del client Windows (SCCM).
• Supporto per videoconferenze.

Conoscenze

Buona conoscenza di Windows (Win10)

Buona conoscenza del supporto di Office 365

Conoscenza di Active Directory

Buona conoscenza delle reti informatiche

Atteggiamento amichevole

Formazione

Studi informatici / laurea tecnica o certificazione

Strumenti

SCCM

Descrizione del lavoro

Profilo L1 : Tecnico OnSite Junior

• Qualifiche e competenze
• Studi informatici / laurea tecnica o certificazione
• Almeno 2 anni di esperienza lavorativa
• Lingua locale e buona conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza di Windows (Win10)
• Buona conoscenza del supporto di Office 365
• Conoscenza di Active Directory
• Buona conoscenza dell'hardware
• Conoscenze fondamentali di SCCM o simili
• buona conoscenza delle reti informatiche
• Atteggiamento amichevole
• Responsabilità e doveri: Risoluzione dei problemi di 2° livello
• Installazione e configurazione del client Windows (SCCM)
• Supporto per videoconferenze
• Manutenzione del database delle risorse hardware
• Aiuta a supportare l'applicazione aziendale in coordinamento con team specializzati
• Aiuto nelle implementazioni hardware / software

Profilo L2 : Tecnico OnSite Esperto

• Qualifiche e competenze
• Studi informatici / laurea tecnica o certificazione
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa come Tecnico Esperto
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima conoscenza di Windows (Win10)
• Ottima conoscenza del supporto di Office 365
• Ottime capacità di gestione di utenti / dispositivi (Active Directory)
• Buone capacità comunicative
• Buone maniere sicure e capacità relazionali
• Esperienza di supporto VIP
• Supporto per videoconferenze
• Conoscenza di SCCM o simili
• Responsabilità e doveri: Focal Point del Team Internazionale di coordinamento per la gestione e pianificazione delle attività ricorrenti e a progetto (nuove installazioni, etc.)
• Comunicazione e coordinamento con i team Cliente di 3° livello
• Coordinamento con i fornitori di servizi IT
• Supporto VIP
• Coordinamento con le Divisioni del Cliente
• Organizzazione di sessioni di formazione per gli utenti (ad es. ufficio, team, videoconferenze)
• Mantenimento della base di conoscenze
• Assistenza durante le fasi di test pilota hardware / software
• Supporto SCCM (distribuzione di software e patch)
• Aggiornamenti di Windows (patch)
• Gestione / amministrazione della stampante
• Supporto di 2° livello
• Assistenza nell'infrastruttura IT
• Assistenza del team di rete (patching, installazione di nuovo hardware)

Dettagli di impiego

• Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato
• Retribuzione : Fino a €24.000,00 all'anno
• Benefit : Assistenza sanitaria integrativa, Buoni pasto
• Orario : Dal lunedì al venerdì, Turno diurno
• Tipo di retribuzione supplementare : Quattordicesima, Straordinario
• Esperienza : tecnico informatico : 2 anni (Obbligatorio)
• Lingua : Inglese (Obbligatorio)
• Sede di lavoro : Di persona