Tecnico Informatico

Risorse SpA; Collecchio; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT è alla ricerca di un Tecnico Informatico per gestire le richieste di assistenza e ottimizzare i processi. Il candidato ideale ha esperienza e competenze nelle architetture hardware, nei sistemi operativi e nelle reti. Assunzione a tempo indeterminato con RAL tra 26-30.000 € e incentivi. Richiesta buona conoscenza dell'inglese.

Competenze

• Conoscenza approfondita delle architetture hardware per supporto tecnico.
• Capacità di analizzare e ottimizzare flussi di richieste di assistenza informatica.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving.

Mansioni

• Controllo flussi richieste di assistenza informatica.
• Classificazione delle richieste in base al problema.
• Ottimizzazione dei processi di gestione delle richieste.

Conoscenze

Conoscenza delle architetture hardware delle postazioni client

Conoscenza dei sistemi operativi postazioni client

Conoscenza delle principali configurazioni della rete dati Wireless e Wired

Conoscenza dei sistemi di sicurezza delle postazioni client

Conoscenza dei software di produttività individuale

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore di secondo grado ad indirizzo Informatica e Telecomunicazioni o equipollenti

Laurea triennale ad indirizzo Informatica e Telecomunicazioni o equipollenti

Esperienza professionale di almeno 24 mesi in ruolo analogo

Descrizione del lavoro

IT.City - la società controllata dal Comune di Parma che funge da strumento operativo per lo sviluppo e la gestione dei sistemi del Comune e delle sue partecipate, implementando le politiche di transizione al digitale, di semplificazione e di ottimizzazione dei processi - è alla ricerca di :

Tecnico Informatico

Il profilo professionale selezionato sarà collocato presso la Unità Organizzativa Processi e Progetti. Il ruolo sarà quello di Tecnico Informatico e in questo ruolo si occuperà di :

• controllo dei flussi delle richieste di assistenza informatica di 1° e 2° livello;
• classificazione delle richieste in base alla tipologia del problema;
• individuazione di tempi e modi di risoluzione delle richieste di assistenza tecniche e sistemistiche;
• analisi delle attività svolte al fine di standardizzare ed ottimizzare i processi di gestione delle richieste e dei sistemi sia client che server;

Il candidato deve essere in possesso dei seguenti requisiti :

• Conoscenza delle architetture hardware delle postazioni client;
• Conoscenza dei sistemi operativi postazioni client;
• Conoscenza delle principali configurazioni della rete dati Wireless e Wired;
• Conoscenza dei sistemi di sicurezza delle postazioni client;
• Conoscenza dei software di produttività individuale;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Diploma di scuola superiore di secondo grado ad indirizzo Informatica e Telecomunicazioni (o equipollenti) e / o laurea triennale ad indirizzo Informatica e Telecomunicazioni (o equipollenti) e / o esperienza professionale di almeno 24 mesi in ruolo analogo a quello ricercato (ovvero operatore di assistenza informatica o tecnico informatico);
• Possesso della patente di tipo “B” in corso di validità.

Assunzione diretta da parte della Società IT.CITY S.p.A. a Tempo Indeterminato.

Il bando di selezione, per presentare la propria candidatura, è disponibile sul sito del comune di Parma al seguente link >

https://servizi.comune.parma.it/rwe2/module_preview.jsp?MODULE_TAG=TECNICO_INFORMATICO_2025

L’inquadramento è quello di impiegato (campo professionale C – Ruolo Tecnico specifico settore impiegatizio nell’ambito del CCNL Metalmeccanica Industria, a seconda del livello di esperienza e del titolo di studio), secondo il CCNL Metalmeccanica Industria, a tempo indeterminato con RAL nella fascia 26-30.000 € in base al livello di esperienza maturata oltre ad incentivi ad obiettivo in una fascia 5-8% della RAL.

Il personale assunto è sottoposto ad un periodo di prova di 3 mesi, ai sensi e per gli effetti della vigente normativa contrattuale (CCNL Metalmeccanica Industria).

Durante il periodo di prova l’azienda può recedere dal contratto senza obbligo di preavviso o di indennità sostitutiva dello stesso. Trascorso il periodo di prova senza dichiarazione di recesso, il lavoratore passa di diritto effettivo a tutti gli effetti del contratto di lavoro.