TECNICO HELP DESK

Comtur Srl; Vercelli; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza in Piemonte cerca un Tecnico Help Desk per supporto di I e II livello. La risorsa gestirà l'installazione e l'assistenza su soluzioni informatiche, comprese PC, software e networking. Sono richieste competenze in troubleshooting e una laurea in informatica o esperienza equivalente. Offriamo un contratto a tempo determinato inizialmente, con possibilità di stabilizzazione e smart working parziale.

Servizi

Strumenti di lavoro forniti (PC, telefono, auto)

Possibilità di smart working parziale

Competenze

• Ottima dialettica e capacità di esposizione.
• Personalità gioviale e dinamica.
• Capacità di gestione dello stress e approccio alla clientela.

Mansioni

• Fornire supporto Help Desk ai clienti.
• Gestire l'installazione e l'assistenza presso i clienti.
• Troubleshooting e gestione di sistemi informatici.

Conoscenze

Help Desk di I e II livello

Installazione ed assistenza

Troubleshooting

Conoscenza di Microsoft Server 2008-2019

Networking

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o laurea in informatica

Strumenti

Software di uso comune (Office, Office 365)

VMWare

HyperV

Acronis

Descrizione del lavoro

Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal 1994 attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale.

Dal 2024 è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con aut. min. provvisoria n. L750S110436.

Per azienda cliente siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK da inserire nel proprio organico.

RUOLO

1) Servizio di Help Desk di I e II livello

2) Attività di installazione ed assistenza presso clienti

OBIETTIVI DEL RUOLO

Help desk, assistenza e installazione afferente a :

• PC e periferiche di stampa
• Software di uso comune, come Office, Office 365, posta elettronica, antivirus
• Soluzioni storage NAS / SAN ai livelli entry & middle
• Soluzioni server dei vari brand, con conoscenza delle parti hardware, ma anche dei sistemi operativi Microsoft Server 2008-2019
• Soluzioni di virtualizzazione & backup (VMWare, HyperV, Veam, Acronis)
• Soluzioni di networking, tra cui switch managed, access point, Wlan controller, ecc
• Sistemi antivirus, antispam, web filtering
• Router e firewall a livello almeno basico, con nozioni su rules, policy, e UTM
• Nozioni e capacità di troubleshooting
• Familiarità con piattaforme di ticketing, assurance e delivery dei servizi informatici

INQUADRAMENTO

Inquadramento con Contratto Nazionale del Commercio (14 mensilità).

Compenso iniziale commisurato alla reale esperienza del candidato.

Verranno forniti tutti gli strumenti di lavoro, quali PC, telefono ed auto aziendale.

RIPORTO E SEDE

La figura riporterà al Responsabile delle operazioni.

La sede di lavoro è Vercelli (VC) con possibilità di smart working parziale, in funzione di competenze, grado di maturità professionale, e degli incarichi assegnati.

COMPETENZE E REQUISITI NECESSARI

• Diploma o laurea in informatica, oppure comprovata esperienza nel settore;
• Ottima dialettica e capacità di esposizione (requisiti essenziali);
• Personalità gioviale, dinamica e con spiccata propensione al lavoro di squadra;
• Capacità di gestione dello stress e di approccio alla clientela (non sempre facile);
• Conoscenza almeno di base della lingua inglese;
• Preferenziale l'aver maturato almeno tre anni di esperienza in ambito informatico.

Inserimento : Sede di lavoro :

Inquadramento e retribuzione indicativi : contratto di lavoro subordinato, inizialmente a tempo determinato, a scopo stabilizzazione. Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla reale esperienza e competenza della risorsa.

I candidat* interessat* possono prendere visione dell'informativa sulla privacy sul nostro sito www.comturlavoro.it. Le presenti ricerche sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.