Supporto tecnico installazioni

Sector Alarm Italia; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di sicurezza leader in Europa cerca un TST/TVT Operator a Milano per fornire supporto tecnico. Il candidato ideale avrà un diploma/scuola superiore, buone capacità comunicative e preferibilmente una conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono l'analisi di problemi tecnici e il supporto telefonico per i tecnici. Offriamo un contratto a tempo pieno e un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

Servizi

Ambiente stimolante e multinazionale

Contratto a tempo indeterminato

Cultura positiva e collaborativa

Competenze

• Diploma e/o laurea in ambito scientifico o formazione/esperienza tecnica equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese preferibile.
• Capacità di comunicazione eccezionali.

Mansioni

• Analizzare e rilevare potenziali problemi.
• Fornire assistenza ai tecnici tramite supporto telefonico.
• Condurre controlli di sistema per verificare la corretta funzionalità.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Collaborazione

Empatia

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma e/o laurea in ambito scientifico

Strumenti

CRM sistem

Descrizione del lavoro

Sei pront* per essere la spina dorsale delle nostre operazioni di supporto tecnico?

Se ti piace risolvere problemi e ami l’idea di far parte di un team dinamico, allora questo ruolo è per te!

In Qualità Di Supporto Tecnico Installazioni - TST / TVT Operator, Sarai In Prima Linea Nei Nostri Servizi Di Supporto e Le Tue Responsabilità Includeranno

• Analizzare e rilevare potenziali problemi, garantendo una comunicazione tempestiva con gli installatori.
• Brainstorming di soluzioni alternative ai problemi tecnici che si presentano.
• Fornire preziosa assistenza ai tecnici tramite supporto telefonico.
• Monitoraggio quotidiano dei segnali di test per garantire operazioni senza interruzioni.
• Condurre controlli di sistema per verificare la corretta funzionalità, inclusi segnali e copertura.
• Gestire in modo efficiente il nostro sistema CRM.
• Garantire che tutti i sistemi siano installati correttamente e operativi.
• Rispondere alle chiamate di prova e verifica da parte di Sales Advisor, Field Sales Representative e Field Sales Installer.

REQUISITI

• Diploma e / o laurea in ambito scientifico, o formazione / esperienza tecnica equivalente.
• Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese.
• Eccezionali capacità di comunicazione.
• Uno spirito collaborativo.
• Empatia verso le esigenze dei nostri clienti.
• Disponibilità a lavorare in presenza, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08 : 00-21 : 00

COSA OFFRIAMO

• Una opportunità professionale in uno dei principali fornitori di sicurezza in Europa.
• Un ambiente stimolante e multinazionale.
• Una cultura positiva e collaborativa, guidata da persone ambiziose.
• Un contratto a tempo pieno e a tempo indeterminato.
• Un luogo di lavoro nell’HQ di Milano.

Pront* ad intraprendere un entusiasmante viaggio professionale? Non perdere questa opportunità, in via la tua candidatura!