Student Housing Front Office & Guest Experience Manager

Life Time; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi per studenti sta cercando un supervisore per il front office in Toscana. La posizione richiede un'esperienza di almeno 2-3 anni e la capacità di garantire un servizio clienti di alta qualità. Responsabilità includono la gestione del team di reception, l'organizzazione del servizio agli ospiti e il monitoraggio delle prenotazioni. Si richiedono ottime capacità di comunicazione in italiano e inglese, oltre a una passione per l'ospitalità. È un'opportunità per crescere in un ambiente dinamico e internazionale.

Servizi

Formazione continua

Pacchetti di vacanza generosi

Retribuzione competitiva

Competenze

• Almeno 2-3 anni di esperienza in un ruolo di supervisione nell'ospitalità.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Passione per l'ospitalità in contesti dinamici.

Mansioni

• Supervisionare il team della reception.
• Gestire check-in e check-out degli ospiti.
• Assicurare un'ottima esperienza per gli ospiti.

Conoscenze

Capacità di leadership

Comunicazione efficace

Organizzazione

Problem solving

Strumenti

Gestione delle prenotazioni (PMS)

Software di front office

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi per studenti sta cercando un supervisore per il front office in Toscana. La posizione richiede un'esperienza di almeno 2-3 anni e la capacità di garantire un servizio clienti di alta qualità. Responsabilità includono la gestione del team di reception, l'organizzazione del servizio agli ospiti e il monitoraggio delle prenotazioni. Si richiedono ottime capacità di comunicazione in italiano e inglese, oltre a una passione per l'ospitalità. È un'opportunità per crescere in un ambiente dinamico e internazionale.