Strategy & Consulting Telco Expert

Accenture Italia; Milano; In loco; EUR 50.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di consulenza tecnologica cerca professionisti per lavorare nel settore delle telecomunicazioni. Sarai coinvolto nella progettazione di modelli operativi complessi, nell'analisi dei processi core Telco e nella gestione del cambiamento con i clienti. Necessaria esperienza di 5-10 anni e laurea magistrale in ingegneria o economia. È richiesta una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.

Competenze

• 5–10 anni di esperienza nella consulenza o in ruoli Telco.
• Conoscenza delle telecomunicazioni e relativi processi industriali.
• Fluente in italiano e inglese.

Mansioni

• Mappatura e analisi dei processi core Telco.
• Progettazione del modello operativo di rete.
• Reingegnerizzazione dei processi aziendali.
• Tradurre trend tecnologici in impatti concreti.
• Condurre workshop e sessioni di co-design con i clienti.
• Contribuire alla definizione delle best practice per il settore Telco.

Conoscenze

Capacità analitiche

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria o Economia

Descrizione del lavoro

In Accenture potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le Telco più importanti a livello nazionale e internazionale per “reinventare” il loro modo di progettare, costruire e gestire le reti fisse e mobili.

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti Strategy & Consulting – Telco & Media. Lavorerai su progetti ad alta visibilità, affiancando i top player delle telecomunicazioni nella definizione dei modelli operativi di rete e dei processi industriali per:

• migliorare l’efficienza operativa e industriale
• accelerare il time-to-market di nuovi servizi
• trasformare le reti verso architetture future proof

In questo ruolo ti occuperai di:

• Mappatura e analisi dei processi core Telco. Pianificazione e design di rete, rollout, provisioning/fulfillment, assurance, operations & maintenance, field services, gestione asset e supply chain di rete, fino ai processi a supporto. Analisi delle performance industriali (OPEX, CAPEX, produttività, qualità del servizio) e identificazione delle leve di miglioramento.
• Progettazione del modello operativo di rete (Network Operating Model). Disegno di target operating model per reti fisse e mobili, definendo ruoli, responsabilità, processi, KPI e interfacce tra funzioni di ingegneria, operations, IT, commerciale e finance. Progettazione di flussi di lavoro e blueprint di processo che aumentano produttività ed efficienza operativa.
• Reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR). Ripensare in modo radicale i processi industriali con focus specifico su quelli di rete per ottenere miglioramenti significativi su costi, qualità, tempi di delivery e customer experience. Definizione e monitoraggio di metriche di performance e KPI per misurare l’efficacia dei nuovi processi.
• Trend, tecnologie evolutive e impatti sui processi. Tradurre i trend tecnologici in impatti concreti su modello operativo, processi, organizzazione e risultati industriali degli operatori Telco.
• Gestione del cambiamento e collaborazione con il cliente. Condurre workshop e sessioni di co-design con i clienti per condividere risultati, opzioni strategiche e roadmap di trasformazione. Supportare la gestione del cambiamento organizzativo, garantendo transizioni fluide e riducendo al minimo le resistenze.
• Sviluppo di best practice e asset Accenture. Contribuire alla definizione delle best practice tecnologiche e di processo per il settore Telco, creando metodologie, framework e acceleratori. Lavorare con la nostra community internazionale per condividere casi di successo e soluzioni replicabili su più mercati.

Requisiti

• Laurea Magistrale in Ingegneria (telecomunicazioni, elettronica, gestionale), Economia o discipline affini.
• 5–10 anni di esperienza nella consulenza o in ruoli Telco con forte esposizione ai processi core di rete (fissa e mobile) e ai relativi processi industriali.
• Solida conoscenza del settore delle telecomunicazioni e del suo ciclo di valore, sia lato rete sia lato business.
• Conoscenza dei principali trend e tecnologie evolutive delle reti di telecomunicazione (fisse e mobili) e della loro applicazione a livello industriale e operativo.
• Spiccate capacità analitiche, di problem solving e di strutturazione di modelli operativi complessi.
• Ottime capacità di comunicazione, facilitazione di workshop e presentazione a livelli direttivi.
• Esperienza in gestione di progetti di trasformazione e iniziative di change management.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in team multidisciplinari e internazionali.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato.