Store Manager - Milano Flagship Store

Coccinelle; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore della moda cerca un Store Manager per il flagship store di Milano. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del team, garantendo un servizio clienti eccellente e raggiungendo gli obiettivi aziendali. Sono richieste ottime capacità relazionali e comunicative, oltre a una buona conoscenza della lingua inglese.

Servizi

Ambiente accogliente

Sistema incentivante

Sconti sui prodotti

Programma di training dedicato

Collaborazione con altri negozi

Buoni pasto

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Determinazione, flessibilità ed entusiasmo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Essere Coccinelle Ambassador per i clienti.
• Guidare il team verso obiettivi condivisi.
• Gestire e motivare il team.
• Monitorare i KPI e proporre azioni di efficientamento.
• Offrire un servizio clienti eccellente.
• Supervisionare l'implementazione delle linee guida aziendali.
• Assicurare gli standard aziendali in CRM e marketing.
• Supervisionare l'attività amministrativa dello store.

Conoscenze

Eccellenti capacità relazionali

Doti comunicative sviluppate

Capacità di analisi

Problem solving

Gestione del team

Determinazione

Flessibilità

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca della figura di Store Manager per il nostro flagship store di Milano - Vittorio Emanuele.

Cerchiamo un / una Coccinelle Ambassador, che sappia trasmettere passione ed entusiasmo, supportando il team nel raggiungimento degli obiettivi di store.

Nello specifico, la nostra figura di Store Manager si occuperà di :

1. essere in prima persona Coccinelle Ambassador, facendo sentire il cliente parte della Coccinelle Family
2. guidare il team nel raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi condivisi con l'azienda, applicando il metodo di "leading by example"
3. gestire, coordinare e motivare il team promuovendo un clima positivo e collaborativo
4. monitorare i KPI, proporre azioni di efficientamento in sinergia con il Retail Management e seguirne l'andamento con relativa reportistica
5. offrire un eccellente servizio clienti, garantendo una consulenza di alto livello all'acquisto e sviluppando la customer relation applicando le linee guida della Coccinelle Retail Academy
6. supervisionare e garantire l'implementazione delle linee guida dell'azienda all'interno dello Store relativamente al riassortimento, piano visual, CRM
7. assicurare gli standard aziendali in termini di CRM, raccolta dati e implementazione delle attività di Marketing in store e clienteling
8. supervisionare e coordinare la prima attività amministrativa dello store (cassa, prima nota) e del magazzino (movimentazione merce, verifiche inventariali, organizzazione spazi)

Ricerchiamo un profilo con :

• eccellenti capacità relazionali e sviluppate doti comunicative
• capacità di analisi, di problem solving e di gestione del team
• determinazione, flessibilità ed entusiasmo
• ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office

Cosa troverai in Coccinelle :

• Un ambiente accogliente in cui ciascuna persona è in condizione di esprimere il proprio potenziale
• Un sistema incentivante che stimoli il lavoro di squadra
• Sconti e assegnazioni periodiche dei nostri prodotti
• Un programma di training dedicato (Coccinelle Retail Academy)
• Possibilità di collaborare attivamente con altri negozi della rete e con i referenti HQ
• Buoni pasto