Store Consultant - Salerno

Iliad Italia S.p.A.; Taverne; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di telecomunicazioni cerca uno Store Consultant per supportare gli utenti e promuovere i servizi forniti. Si richiede esperienza nel servizio clienti, capacità comunicativa e passione per il brand. Offriamo un ambiente dinamico con possibilità di crescita e benefici come rimborsi e supporto per il benessere.

Servizi

Ticket per pranzare

Rimborso della ricarica telefonica

Sedute gratuite di psicoterapia

Competenze

• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Passione per l’innovazione e i valori del brand.

Mansioni

• Supportare gli utenti con soluzioni per garantirne la soddisfazione.
• Illustrare i servizi di telefonia in maniera semplice.
• Diffondere entusiasmo per il brand.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Flessibilità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In Iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Lavorare in Iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, contribuendo ogni giorno con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità, per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnandoli nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelli già fidelizzati.

Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:

1. Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione.
2. Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa.
3. Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti.
4. Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.

Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri.

Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.

Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.

Passione per l’innovazione messa in campo da Iliad e riconoscimento nei valori del brand.

Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.

Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione.

Conoscenza del pacchetto Office.

Conoscenza della lingua inglese.

Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Che cosa aspettarti da noi:

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness.
• Weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
• Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.
• 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

Lavorare in Iliad:

Abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni mettendo al centro le persone, costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia, promuovendo innovazione, semplicità e qualità.

Oggi siamo consapevoli di ricoprire un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più interconnesso.

Lavorare in Iliad significa entrare a far parte del team che porta avanti con passione questa Rivoluzione.

Passione, lavoro di squadra, in una sola parola: Rivoluzione.

Non riesci a trovare una posizione idonea? Inviaci il tuo CV.

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