Stage – Supporto Operativo e Analitico

YOU OFF; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel wellness cerca un/a stagista operativo per gestire la cliente e analizzare dati. Richiesta laurea in economia o discipline affini, buone capacità relazionali e attenzione al dettaglio. Offriamo un'opportunità full time con rimborso spese di 700€/mese. Possibilità di assunzione dopo lo stage.

Servizi

Rimborso spese di 700€/mese

Possibilità di assunzione

Competenze

• Laurea triennale o in corso in economia, marketing, comunicazione o discipline affini.
• Ottime capacità di organizzazione e precisione.
• Capacità di analisi e attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Gestione delle email dei clienti e segnalazioni dal sistema di prenotazioni.
• Monitoraggio della piattaforma di gestione degli appuntamenti.
• Analisi settimanale dei dati di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Organizzazione

Analisi dei dati

Comunicazione

Attitudine proattiva

Formazione

Laurea triennale in economia, marketing, comunicazione o discipline affini

Strumenti

Excel

Canva

Buffer

Descrizione del lavoro

YOU OFF è un brand italiano innovativo nato per rivoluzionare il mondo del massaggio e del benessere. Il nostro concept si fonda su un protocollo unico di massaggio viso e corpo, sviluppato per offrire risultati reali e tangibili: riattivare il corpo, liberare la mente. Abbiamo eliminato le barriere del settore tradizionale: niente liste infinite di trattamenti, nessuna reception, prenotazione e pagamento completamente digitali. I nostri spazi, aperti 7 giorni su 7 dalle 8 alle 21, sono progettati per integrarsi nella vita quotidiana delle persone, offrendo un’esperienza semplice, potente e accessibile. Crediamo in un approccio al benessere contemporaneo e inclusivo dove l'esperienza del cliente gioca un ruolo cruciale. YOU OFF sta costruendo una nuova cultura del prendersi cura di sé.

Hiring

Stiamo cercando un/a stagista da inserire nel team operativo, con un ruolo trasversale e a diretto contatto con i fondatori dell’azienda. Lo stage prevede attività in diverse aree aziendali, offrendo una visione completa e concreta della gestione di una realtà in forte espansione nel settore del wellness.

Responsibilities

• Customer care: gestione delle email dei clienti e delle segnalazioni giornaliere dal sistema di prenotazioni.
• Monitoraggio operativo della piattaforma di gestione degli appuntamenti.
• Analisi settimanale dei dati (occupazione, no-show, soddisfazione del cliente).
• Supporto alla reportistica interna.
• Contatti con i fornitori.
• Collaborazione con il team comunicazione per la pubblicazione di contenuti social via Canva/Buffer.

Qualifications

• Laurea triennale o in corso in economia, marketing, comunicazione o discipline affini.
• Ottime capacità di organizzazione e precisione.
• Conoscenza di base di Excel e strumenti digitali.
• Capacità di analisi, attenzione al dettaglio, attitudine proattiva.
• Interesse per il mondo wellness e per realtà innovative in crescita.
• Buone doti relazionali, comunicative e spirito di collaborazione.

Benefits

Lo stage ha una durata di 6 mesi, full time, con rimborso spese di 700€/mese e possibilità di inserimento.