Stage Supporto Clienti & Onboarding | 50% Remote

Fluida Europe srl; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore HR cerca una persona brillante per supportare clienti nel software Fluida. La figura si occuperà di onboarding, raccolta feedback e creazione di risorse educative. Richiesta una formazione umanistica, economica o tecnica e un forte interesse per il servizio clienti. Offriamo un tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800€ mensili e un'ottima opportunità di crescita. Smartworking disponibile al 50%.

Competenze

• Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia.
• Ottime capacità comunicative e interpersonali.
• Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate.
• Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico.
• Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze.
• Il digital è il tuo pane quotidiano.

Mansioni

• Supporto ai clienti tramite live chat, email o help center.
• Supporto all'integrazione e introduzione di Fluida per i clienti.
• Lavorare con il team di prodotto per migliorare le caratteristiche.
• Realizzare risorse di supporto per i clienti.

Conoscenze

Servizio clienti

Tecnologia

Comunicazione

Empatia

Problem Solving

Organizzazione

Competenze informatiche

Formazione

Diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore HR cerca una persona brillante per supportare clienti nel software Fluida. La figura si occuperà di onboarding, raccolta feedback e creazione di risorse educative. Richiesta una formazione umanistica, economica o tecnica e un forte interesse per il servizio clienti. Offriamo un tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800€ mensili e un'ottima opportunità di crescita. Smartworking disponibile al 50%.