Stage Curriculare Analyst Medical Center

Synlab Italia; Monza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di diagnostica è alla ricerca di un/una brillante giovane per uno stage nel Polidiagnostico di Monza. Il candidato contribuirà alla mappatura della customer journey dei pazienti, parteciperà all'analisi dei processi interni e fornirà supporto al personale di front office per il monitoraggio delle campagne di marketing. È richiesta una buona capacità di analisi dati.

Mansioni

• Contribuire alla mappatura della customer journey dei pazienti.
• Partecipare alla formalizzazione dell’analisi dei processi interni.
• Supporto al personale di front office nel tracciare l’andamento delle campagne di marketing.
• Supporto ai coordinatori dei MC Lombardia nel reperimento di valori di indicatori.

Conoscenze

Capacità di analisi dati

Descrizione del lavoro

SYNLAB è una multinazionale presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti,

• SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio
• Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB, che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission

• Fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti

La Vision

• Una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità

I Valori

• Passione, responsabilità e customer centricity.

Posizione

Siamo alla ricerca di un/una brillante giovane da inserire in stage presso il nostro Polidiagnostico di Monza che si occuperà delle seguenti attività:

1. Contribuire alla mappatura della customer journey dei pazienti, con focus su punti di contatto e aree di miglioramento;
2. Partecipare alla formalizzazione dell’analisi dei processi interni, implementando e alimentando alcuni strumenti di monitoraggio;
3. Supporto al personale di front office nel tracciare l’andamento delle campagne di marketing (monitoraggio chiamate, pre-campagne, check-up, nuovi servizi);
4. Supporto ai coordinatori dei MC Lombardia nel reperimento dei valori di alcuni indicatori di processi strategici di MC (compilazione WhiteBoard).

Requisiti

Capacità di analisi dati

Altre informazioni

Sede di stage: Monza