Specialista Post-Vendita & Back Office

Adecco Filiale di Segrate; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/una impiegato/a back office/after sales a Sesto San Giovanni. Il/la candidato/a supporterà i clienti nel post-vendita, assicurando un servizio efficiente e di qualità. Sarà responsabile della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e del monitoraggio delle spedizioni. Sono richieste ottime doti comunicative e una buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese. Contratto iniziale di 3-6 mesi con finalità assuntiva.

Competenze

• Necessaria formazione come perito tecnico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o after sales.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti nel post-vendita (telefoniche ed e-mail).
• Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione delle richieste.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
• Preparazione di report e aggiornamento dei sistemi aziendali.
• Supporto nella gestione delle garanzie e dei resi.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative

Buona conoscenza dell'inglese

Formazione

Formazione come perito tecnico

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word)

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/una impiegato/a back office/after sales a Sesto San Giovanni. Il/la candidato/a supporterà i clienti nel post-vendita, assicurando un servizio efficiente e di qualità. Sarà responsabile della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e del monitoraggio delle spedizioni. Sono richieste ottime doti comunicative e una buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese. Contratto iniziale di 3-6 mesi con finalità assuntiva.