Sistemista HelpDesk 1° Livello

Avangarde Consulting; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Avangarde Consulting, un'azienda leader nel settore della consulenza ICT, cerca un Sistemista HelpDesk 1° Livello. La posizione offre un contratto a tempo indeterminato e l'opportunità di sviluppare competenze nel supporto tecnico e nella gestione dei sistemi informatici. I candidati ideali possiedono esperienza in Active Directory e ticketing, e avranno accesso a corsi di formazione professionale attraverso il programma interno Academy.

Servizi

Formazione professionale attraverso Academy

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza con Active Directory e Microsoft 365.
• Competenze nella gestione di ticket tramite ITMS.
• Capacità di supporto remoto e configurazione hardware.

Mansioni

• Gestione e supporto per le utenze in Active Directory.
• Assistenza remota per la risoluzione di problemi software.
• Gestione configurazione e autenticazioni di dispositivi.

Conoscenze

Gestione utenze

Supporto remoto

Gestione ticket

Configurazione dispositivi

Gestione dispositivi Android

Descrizione del lavoro

Avangarde Consulting Group è un’azienda italiana che ha scelto di incentrare il proprio business sull’innovazione e su quelle nuove tecnologie che possano abilitarla, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT. Durante vent’anni di continue sperimentazioni, ha composto un team di risorse altamente qualificate, motivate e dinamiche.

In questa ottica, stiamo selezionando il seguente profilo professionale: Sistemista HelpDesk 1° Livello

• Active Directory: gestione utenze, gruppi, permessi;
• Microsoft 365: gestione file condivisi, asset aziendali, manuali, estrazione dati;
• TeamViewer: supporto remoto a utenti per risoluzione problemi software;
• Ticketing: esperienza nella gestione dei ticket tramite ITMS, presa in carico, smistamento, risoluzione e chiusura ticket;
• Microsoft Intune: configurazione dispositivi (PC/mobile), assegnazione policy, gestione autenticazioni;
• Google Admin: gestione dispositivi Android, inventario, revoca accessi, blocco dispositivi;
• Hardware: configurazione e assegnazione PC e smartphone Android.

Opportunità di impiego a tempo indeterminato

Percorsi di formazione professionale di alto livello, erogati attraverso il nostro programma interno Academy

Retribuzione commisurata ai livelli di esperienza acquisiti

Possibilità di entrare in contatto con professionisti dalla comprovata esperienza, all'interno di un'azienda leader nel mercato di riferimento e con oltre venti anni di attività svolta