Service Sales Manager

Grundfos; Altopascio; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda leader nel settore dei servizi cerca un Service Sales Engineer per applicare competenze tecniche e fornire soluzioni di servizio ai clienti. La figura sarà responsabile di gestire il ciclo di vendita, identificare opportunità e garantire la soddisfazione del cliente. Richiesta almeno 3 anni di esperienza nel settore. Ottime capacità comunicative e di influenza sono fondamentali per il successo in questo ruolo.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore dei servizi.
• Conoscenza approfondita dei processi di servizio e gestione di progetti aziendali.
• Familiarità con sistemi e normative locali.

Mansioni

• Interagire con i clienti per comprendere le loro esigenze.
• Identificare nuove opportunità di vendita e gestire il processo di vendita.
• Monitorare le tendenze di mercato e gestire il ciclo di vendita.
• Preparare preventivi e negoziare i prezzi.
• Collaborare con gli specialisti di servizio per troubleshooting.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative e di influenza

Attitudine alla costruzione di relazioni solide con i clienti

Mentalità analitica

Attenzione ai dettagli

Capacità di pianificazione

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando un Service Sales Engineer da inserire nel nostro team. La figura sarà responsabile di applicare competenze tecniche e conoscenza del cliente per identificare, vendere e fornire soluzioni di servizio e post-vendita ad alto valore aggiunto. Collaborerà strettamente con il team commerciale per garantire un’esperienza cliente eccellente e contribuire alla crescita del business dei servizi.

Responsabilità principali

• Interagire con i clienti per comprendere le loro esigenze e dimostrare come la nostra proposta di valore possa supportare i loro obiettivi.
• Identificare proattivamente nuove opportunità di vendita e gestire il processo di vendita dei servizi per clienti, mercati e prodotti assegnati, raggiungendo i target concordati.
• Gestire l’intero ciclo di vendita, dalla preparazione del preventivo alla conferma dell’ordine.
• Monitorare le tendenze di mercato e le attività della concorrenza per orientare la strategia.
• Preparare e presentare preventivi, negoziare i prezzi per progetti standard.
• Pianificare e registrare accuratamente tutte le attività.
• Collaborare con gli specialisti di servizio per attività di troubleshooting in loco e fornire formazione quando necessario.
• Effettuare valutazioni dei rischi prima delle visite in loco.

Indicatori di successo

• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività assegnati.
• Visite regolari ai clienti per promuovere prodotti e servizi e garantire la loro soddisfazione.
• Collaborazione costante con il team commerciale per aumentare la penetrazione nel mercato dell’area assegnata.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore dei servizi.
• Conoscenza approfondita dei processi di servizio e capacità di gestire progetti o processi aziendali.
• Familiarità con sistemi, normative locali e regolamenti applicabili.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e di influenza.
• Attitudine alla costruzione di relazioni solide con i clienti e alla fornitura di un servizio di alto livello.
• Mentalità analitica, attenzione ai dettagli e capacità di pianificazione.

Relazioni organizzative

Il ruolo riporta direttamente al Service Manager o al Service Team Lead e collabora strettamente con i Service Coordinator e il Dipartimento Vendite.

Vuoi saperne di più?

Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail [e-mail]

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