Senior front office agent _ nuova apertura hotel 4* lago di como _ con alloggio

Gi group spa filiale di como; Bellagio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera a Bellagio cerca un Senior Front Office Agent per gestire il reparto ricevimento. Il candidato ideale ha almeno un anno di esperienza in hotel 4* e parla inglese fluentemente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con possibilità di alloggio vicino alla struttura. Unisciti al nostro team di professionisti e valorizza la tua carriera nel settore dell’hotellerie.

Servizi

Retribuzione e benefit commisurati all'expertise

Previsione alloggio in staff house esclusiva

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo di Front Office Agent o Senior Front Desk Agent in strutture 4* di medie dimensioni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus.
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite.
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità.
• Buona capacità di leadership.

Mansioni

• Supervisione e gestione del turno diurno relativo al reparto del ricevimento.
• Gestione delle attività del Front Office: check‑in, check‑out, accoglienza ospiti.
• Coordinamento e supervisione del team Front Office.
• Gestione delle richieste della clientela coordinandosi con gli altri reparti.
• Gestione dell'intervento di manutenzione ordinaria.

Conoscenze

Gestione delle criticità

Leadership

Fluente inglese

Seconda lingua (francese o tedesco)

Descrizione del lavoro

Senior Front Office Agent – Nuova Apertura Hotel 4* Lago di Como – con Alloggio

Sedi: Bellagio (CO). Siamo un team di professionisti dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.

Responsabilità

• Supervisione e gestione del turno diurno relativo al reparto del ricevimento, sotto la direzione del Front of House Manager.
• Gestione delle attività del Front Office: check‑in, check‑out, accoglienza ospiti, amministrazione cassa e chiusura.
• Coordinamento e supervisione del team Front Office, training delle risorse e organizzazione delle attività giornaliere.
• Referente principale con gli ospiti; gestione delle richieste della clientela coordinandosi con gli altri reparti, in particolare Housekeeping.
• Gestione dell'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria quando necessario.

Requisiti

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo di Front Office Agent o Senior Front Desk Agent in strutture 4* di medie dimensioni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco) è un plus.
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite.
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità.
• Buona capacità di leadership.

Orario e contratto

Full‑time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.

Contratto: Tempo indeterminato diretto in azienda a partire da inizio 2026.

Retribuzione e benefit: l’inquadramento e la RAL saranno commisurati all’expertise maturato.

Previsione alloggio in staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.

Informativa di pari opportunità e D.lgs. 198/2006

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Per ricevere informazioni sull’informativa sulla privacy, visita www.gigroup.it/privacy-candidati