Salesforce Marketing Cloud

BSG; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia sta cercando un esperto su Salesforce Marketing Cloud per lavorare in un contesto enterprise nel settore assicurativo. La figura sarà un punto di riferimento per l'integrazione tra marketing e IT, progettando automazioni multicanale e collaborando con clienti e stakeholder. Requisiti includono conoscenze in automazione, sviluppo contenuti e integrazioni con Salesforce. Luogo di lavoro: Milano.

Competenze

• Esperienza con Automation Studio, SQL e Data Views SFMC.
• Competenze nella configurazione di email, SMS, e notifiche push.
• Capacità di creare template modulari dinamici con AMPScript e HTML.

Mansioni

• Coordinare l'integrazione tra marketing e IT.
• Progettare automazioni e comunicazioni multicanale.
• Collaborare per raccogliere requisiti e gestire il backlog.
• Fornire supporto per problemi critici sulla piattaforma SFMC.
• Documentare processi per migliorare l'efficienza operativa.

Conoscenze

Automation Studio & SQL

Journey Builder & Comunicazioni Multicanale

Sviluppo contenuti

Amministrazione e Governance SFMC

Integrazione con Ecosistema Salesforce

Data Analysis

Maintenance & Issue Analysis

Descrizione del lavoro

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.

Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready!

Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione.

Stiamo cercando un esperto su Salesforce Marketing Cloud da inserire all'interno di un contesto enterprise nel settore assicurativo. La risorsa sarà il punto di riferimento per i processi di marketing, IT e integrazione, collaborando strettamente con il cliente e gli stakeholder interni.

Responsabilità

• Coordinare e gestire l'integrazione tra marketing e IT, garantendo l'allineamento delle strategie e delle operazioni.
• Progettare e implementare automazioni e comunicazioni multicanale, ottimizzando i flussi di lavoro e le interazioni con i clienti.
• Collaborare con i team interni e il cliente per raccogliere requisiti, definire specifiche tecniche e gestire il backlog.
• Fornire supporto nella risoluzione di problemi critici, garantendo la stabilità e l'efficacia della piattaforma SFMC.
• Documentare processi e condividere conoscenze con il team per migliorare l'efficienza operativa.

Requisiti

• Automation Studio & SQL : Progettazione e manutenzione di automazioni complesse; conoscenza delle Data Views SFMC e logiche di query personalizzate.
• Journey Builder & Comunicazioni Multicanale : Configurazione di email, SMS e notifiche push, gestione di entry source API event e Data Extensions, e utilizzo di transactional messaging.
• Sviluppo contenuti (AMPScript, HTML / CSS, Content Builder) : Creazione di template modulari e dinamici; utilizzo di AMPScript per personalizzazioni avanzate e gestione errori; conoscenza di base di HTML responsive.
• Amministrazione e Governance SFMC : Gestione utenti, permission set, Business Units, configurazioni API e Key Management.
• Integrazione con Ecosistema Salesforce e Sistemi Esterni : Comprensione dei pattern di integrazione con Salesforce CRM, Data Cloud, MuleSoft e sistemi proprietari del cliente.
• Data Analysis : Capacità di analizzare dataset voluminosi per estrarre insight operativi; conoscenza base di SQL.
• Maintenance & Issue Analysis : Gestione del ciclo di vita della piattaforma, troubleshooting tecnico, analisi anomalie e interfacciamento con il supporto Salesforce e team IT.

Luogo di lavoro : Milano