Responsabile commerciale

Detto Fatto scs; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di pulizia cerca un Social Media Manager a Milano. La figura sarà responsabile della gestione dei clienti, dello sviluppo del mercato e della promozione di servizi integrati di pulizia. Richieste buone capacità di negoziazione e conoscenza del settore. Si offre un contratto a tempo determinato part-time, con opportunità di stabilizzazione. Il candidato ideale ha un diploma e/o laurea, esperienza nel settore e ottime abilità comunicative.

Competenze

• Ottime capacità di negoziazione e gestione del cliente.
• Esperienza pregressa nel settore dei servizi di pulizia o facility management è preferenziale.
• Doti comunicative e relazionali eccellenti.

Mansioni

• Gestire e fidelizzare i clienti esistenti.
• Ricerca di nuovi clienti attraverso visite commerciali e networking.
• Preparare preventivi e offerte commerciali.

Conoscenze

Negoziazione

Gestione del cliente

Analisi delle esigenze

Autonomia organizzativa

Comunicazione efficace

Orientamento al risultato

Lavoro in team

Competenze digitali

Conoscenza del settore

Formazione

Diploma e/o laurea in ambito economico o tecnico

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Social media manager presso Detto Fatto scs

Profilo: gestione commerciale settore pulizie

Responsabile della gestione dei clienti ed eventuale sviluppo mercato, con l’obiettivo di promuovere e vendere servizi di pulizia professionale e soluzioni integrate di facility management. La figura analizza le esigenze dei clienti, propone servizi personalizzati, prepara offerte tecniche ed economiche e monitora le scadenze e i rinnovi e mantiene un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Tipologia assunzione: tempo determinato con successiva stabilizzazione

Inquadramento: livello e retribuzione commisurati all’esperienza - CCNL Cooperative sociali

Sede di lavoro: via Mazzini 33 - Sesto San Giovanni, MI

Giorni e orari: part-time 25 ore settimanali dal lunedì a venerdì

Principali responsabilità

• Ricerca di nuovi clienti attraverso attività di visite commerciali e networking.
• Gestire e fidelizzare i clienti esistenti, fornendo assistenza continua e individuando opportunità di up selling e cross-selling.
• Analizzare le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni tecniche adeguate ai diversi contesti (uffici, strutture di accoglienza, hotel, ecc…).
• Elaborare preventivi, offerte commerciali e capitolati, in collaborazione con l’ufficio tecnico e operativo.
• Condurre trattative e negoziazioni contrattuali.
• Monitorare la stipula, la scadenza e l’andamento dei contratti collaborando con i responsabili operativi per garantire la qualità del servizio erogato.
• Partecipare a gare d’appalto e predisporre la documentazione necessaria.
• Raccogliere feedback dal mercato e contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni e miglioramenti dei servizi.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali definiti dalla direzione.
• Contestualizzare l’attività specifica della cooperativa data la natura societaria e sociale della stessa, in riferimento alla rete di appartenenza (Consorzio Farsi Prossimo, Caritas, …) e alla mission.

Competenze richieste

• Buone capacità di negoziazione e gestione del cliente.
• Conoscenza del settore delle pulizie professionali e dei relativi servizi di facility (sanificazione, pulizie industriali, servizi speciali, ecc.).
• Capacità di analisi delle esigenze tecniche dei clienti e di traduzione in proposte competitive.
• Autonomia organizzativa nella gestione delle attività commerciali.
• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Orientamento al risultato e forte motivazione.
• Capacità di lavorare in team con le funzioni operative e tecniche.
• Conoscenza o almeno interesse per processi di economia sociale e solidale del Terzo settore.
• Esperienza pregressa nel settore dei servizi di pulizia o facility management (preferenziale).
• Competenza nell’uso di strumenti digitali (pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint).
• Diploma e/o laurea in ambito economico o tecnico (titolo preferenziale).