Replacement Sales Support Specialist

Locauto; Milano; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore automotive a Milano è alla ricerca di un Replacement Sales Support Specialist. Il candidato sarà responsabile del supporto alle vendite nel segmento Replacement, gestendo relazioni con clienti B2B e collaborando con team interni. È richiesta esperienza in supporto vendite, ottime capacità comunicative, e conoscenza di Excel. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di formazione, con contratto full-time e possibilità di smart working.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Formazione continua

Possibilità di smart working

Competenze

• Esperienza in ruoli di Supporto Vendite o Customer Service, idealmente nel settore Automotive.
• Ottima conoscenza dell'inglese.
• Capacità di gestire scadenze e priorità.

Mansioni

• Fornire supporto alle vendite e alla clientela B2B Replacement.
• Gestire relazioni con clienti e dipartimenti interni.
• Utilizzare portali clienti per la gestione dati.

Conoscenze

Problem solving

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al risultato

Organizzazione

Strumenti

Pacchetto Office (Excel)

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un / a Replacement Sales Support Specialist dinamico / a e orientato / a al cliente, per unirsi al nostro team e supportare attivamente il segmento Replacement . Se possiedi una spiccata attitudine all'assistenza, una solida capacità di problem-solving questa è l'opportunità che fa per te!

Sede di lavoro : Milano (MI)

Le Tue Responsabilità Principali :

Il candidato selezionato sarà il punto di riferimento chiave per il supporto alle vendite, lo sviluppo e la gestione della clientela B2B Replacement. Sarà coinvolto nelle seguenti attività :

Gestione delle attività di supporto operativo e commerciale :

• Utilizzo dei principali portali clienti del segmento replacement, per la gestione e l'inserimento dati.
• Utilizzo dei tool aziendali per analisi e gestione dell’operatività.
• Collaborazione e supporto costante per il team corporate e i clienti convenzionati, garantendo un servizio di alta qualità.

Gestione delle relazioni :

• Fornire supporto e assistenza tempestiva al network (filiali, agenzie) per la gestione operativa e le procedure relative alla clientela Replacement.
• Gestire attività di supporto dedicate per il team corporate e i clienti convenzionati, garantendo un servizio di alta qualità.
• Gestire in autonomia e risolvere le contestazioni e le problematiche sollevate dai clienti del segmento Replacement.
• Gestione delle relazioni con i dipartimenti interni .

Supporto Amministrativo e Commerciale :

• Conoscenza dei piani tariffari e delle politiche commerciali del segmento Replacement per dare supporto nelle verifiche amministrative e nella corretta fatturazione.

Requisiti e Competenze Ideali :

• Esperienza pregressa in ruoli di Supporto Vendite, Customer Service o Amministrazione, preferibilmente nel settore Automotive o Noleggio a Lungo / Breve Termine .
• Familiarità con i processi e con la clientela del segmento Replacement (es. carrozzerie, assicurazioni).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Orientamento al risultato e attitudine al Problem Solving.
• Precisione, organizzazione e capacità di gestire scadenze e priorità.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza della lingua inglese.

Cosa Offriamo :

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un settore in continua crescita.
• Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo .
• Orario Full-time , possibilità di smart working.
• L’inquadramento contrattuale e retributivo sarà commisurato all'expertise, secondo il CCNL Autonoleggio e Autorimessa.

Se ti riconosci in questa descrizione o sei pronto a raccogliere questa sfida, inviaci il tuo Curriculum!