Remote SAP/AEM AMS Engineer - L2 Support

Altro; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda alimentare è alla ricerca di un professionista da inserire nel team Application Maintenance Services. La figura avrà un focus principalmente su SAP e Adobe Experience Manager, gestendo incidenti e richieste di servizio, lavorando in un contesto strutturato e rispettando SLA e processi ITIL. Sono richieste competenze in SAP Commerce e AEM, oltre a buone capacità comunicative. Il lavoro sarà svolto in remoto, con disponibilità immediata.

Competenze

• Esperienza operativa su SAP Commerce Core con capacità di analisi di errori e job batch.
• Esperienza su Adobe Experience Manager, conoscenza dei moduli AEM e troubleshooting.
• Esperienza in contesti AMS con conoscenza dei processi ITIL.

Mansioni

• Gestire incidenti e richieste di servizio L2 su SAP e Adobe.
• Analizzare anomalie applicative e supportare test e rilascio.
• Collaborare con team L3 e fornitori esterni.

Conoscenze

SAP Commerce Core

AEM Sites

Analisi di errori applicativi

Integrazione DXP

Processi ITIL

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda alimentare è alla ricerca di un professionista da inserire nel team Application Maintenance Services. La figura avrà un focus principalmente su SAP e Adobe Experience Manager, gestendo incidenti e richieste di servizio, lavorando in un contesto strutturato e rispettando SLA e processi ITIL. Sono richieste competenze in SAP Commerce e AEM, oltre a buone capacità comunicative. Il lavoro sarà svolto in remoto, con disponibilità immediata.