Receptionist Front Office

Guargnè SRL; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Cortina d'Ampezzo è alla ricerca di un Receptionist Front Office esperto. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza in hotel di alto segmento. Si richiedono ottime competenze di customer service e conoscenze fluenti di italiano e inglese. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale, e un pacchetto retributivo competitivo.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita professionale

Pacchetto retributivo competitivo

Formazione continua

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni in una posizione simile in hotel di alto segmento.
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out.
• Gestire le prenotazioni telefoniche, online e di persona.
• Fornire informazioni sugli hotel e sui servizi offerti.
• Risolvere prontamente le richieste e i problemi degli ospiti.
• Gestire i pagamenti e le fatturazioni.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio eccellente.

Conoscenze

Competenze di comunicazione

Customer service

Gestione del tempo

Problem-solving

Conoscenza delle lingue

Strumenti

PMS Suite 5

Descrizione del lavoro

Titolo della Posizione

Receptionist Front Office per Hotel di Charme a Cortina d'Ampezzo

Descrizione dell'Offerta

Siamo alla ricerca di un Receptionist Front Office altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team in un prestigioso hotel a Cortina d'Ampezzo. Se hai un'ottima capacità di accoglienza e una forte attenzione ai dettagli, ci piacerebbe conoscerti.

Responsabilità Principali

• Accogliere e assistere gli ospiti durante il check-in e il check-out
• Gestire le prenotazioni telefoniche, online e di persona
• Fornire informazioni sugli hotel e sui servizi offerti
• Risolvere prontamente le richieste e i problemi degli ospiti
• Gestire i pagamenti e le fatturazioni
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio eccellente

Requisiti

• Esperienza mínima di 3 anni in una posizione simile in hotel di alto segmento
• Ottime competenze di comunicazione e customer service
• Capacità di gestione del tempo e problem-solving
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus
• Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera PMS Suite 5

Cosa Offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Opportunità di crescita professionale
• Pacchetto retributivo competitivo con benefit inclusi
• Formazione continua e sviluppo professionale

Come Candidarsi

Contratto di lavoro : Tempo determinato

Durata contratto : 6 mesi

Esperienza

• Front Office : 3 anni (Obbligatorio)

Lingua

• inglese (Obbligatorio)