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Una compagnia energetica cerca un nuovo membro per il team di customer service digitale a Milano. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare full time. Il lavoro coinvolge il supporto ai clienti tramite vari canali digitali e la gestione delle operazioni all'interno di negozi. Sono richieste immediate disponibilità e predisposizione al lavoro con il pubblico. Offriamo un ambiente inclusivo senza discriminazioni.
All'interno della Business Unit Mercato di A2 A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" si occupa di garantire un'esperienza cliente eccellente e di supportare i clienti tramite canali digitali (chat, social, web, app). Lavora per semplificare la vita al cliente, facilitando il self‑care e offrendo assistenza quando necessaria. La posizione richiede disponibilità full time (spezzato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00).
Il candidato sarà anche responsabile del posizionamento della merce in corsia, del controllo delle scadenze, del rifornimento di prodotti mancanti e della movimentazione della merce all’interno del negozio.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.