Phone Collector & Negotiation Specialist (Cosenza)

Sistemi Finanziari; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione crediti cerca un laureato in giurisprudenza o avvocato per gestire portafogli di crediti commerciali e bancari. Offrirai supporto attraverso attività di collection relazionali e negoziali, collaborando con il team legale per affrontare situazioni complesse. Si richiedono abilità comunicative eccellenti, conoscenza della contrattualistica e attitudine al problem solving. Lavoro completamente remoto.

Competenze

• Esperienza in ambito credit management o servizi legali/finanziari.
• Iscrizione ad Albo professionale e conoscenza dell'inglese sono preferenziali.
• Conoscenza delle procedure esecutive e capacità di analisi.

Mansioni

• Gestire portafogli di crediti tramite contatto diretto con i debitori.
• Condurre trattative finalizzate a definizioni transattive.
• Collaborare con l'area legale interna per escalation giudiziali.

Conoscenze

Buona comunicazione verbale

Negoziazione

Analisi

Problem solving

Familiarità con CRM

Formazione

Laurea in giurisprudenza o materie economiche

Descrizione del lavoro

Laureato in Giurisprudenza e / o Avvocato, da inserire nel nostro team dedicato alla gestione e recupero di portafogli di crediti (PTF) per conto terzi e proprietari, provenienti da ambiti commerciali, utility, telco, nonché da istituti bancari e finanziari.

Il ruolo prevede attività di collection ad alto contenuto relazionale e negoziale, tramite contatto diretto con i debitori, con un forte orientamento alla chiusura transattiva e alla gestione professionale delle situazioni complesse e ad elevato profilo giuridico, comprese rimodulazioni, merito creditizio, ecc.

Attività principali

• Gestire, tramite contatto diretto con i debitori, portafogli di crediti commerciali e bancari / finanziari, sia conti terzi sia proprietari;
• Effettuare analisi preliminare e valutazione delle posizioni debitorie, con comprensione degli aspetti contrattuali e giuridici;
• Condurre trattative mirate con i debitori finalizzate a definizioni transattive, piani di rientro sostenibili e soluzioni conciliative basate sul quadro normativo applicabile;
• Monitorare l’evoluzione delle trattative e aggiornare puntualmente i sistemi gestionali;
• Collaborare con l’area legale interna per eventuali escalation giudiziali;
• Raccogliere e verificare documentazione utile per la proposta transattiva;
• Contribuire al miglioramento dei KPI di recupero e al raggiungimento degli obiettivi di portafoglio.

Requisiti richiesti

• Laurea in giurisprudenza o materie economiche
• Preferenziale iscrizione ad Albo professionale e conoscenza lingua Inglese
• Buona conoscenza del Pacchetto Office
• Esperienza, anche breve, in ambito credit management, collection, banking, recovery o contesti legal / financial services
• Conoscenza di procedure esecutive e strumenti di definizione transattiva del debito
• Familiarità con CRM e software di gestione del credito
• Ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione
• Conoscenze dei processi di recupero
• Dimestichezza con il linguaggio giuridico e con la contrattualistica
• Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
• Capacità di analisi per stabilire la capacità di rimborso dei debitori gestiti in fase telefonica
• Proattività nell incoraggiare l’utilizzo dei mezzi di pagamento più idonei per i portafogli / casi assegnati
• Gestione corretta delle informazioni e degli accordi di pagamento per un’omogenea gestione del dato
• Gestione dell’informazione verso i rapporti gerarchici grazie anche al corretto utilizzo dei gestionali di recupero utilizzati
• Rispetto dei codici di comportamento sia aziendali sia di categoria (UNIREC)
• Completano il profilo: ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione; buona capacità ascolto e corretta gestione dei casi complessi / conflittuali; buona capacità di negoziazione per superare le tattiche di stallo e le obiezioni; buona capacità di negoziare accordi sostenibili per i debitori in coerenza con le regole dei singoli portafogli consigliando la metodologia di rimborso più adeguata; buona capacità di analisi sull’efficacia delle strategie di recupero applicate per suggerire possibili efficientamenti operativi; buona predisposizione al lavoro di team e per obiettivi

Luogo di Lavoro : Bari - (full remote)

Contratto con partita IVA

Tutte le ricerche sono rivolte ad ambo i sessi. (L.903 / 77 e L.125 / 91)

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