Parts ordering support

Randstad Filiale di Verona Office; Veneto; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando un professionista per l'impiego dedicato al supporto degli ordini nel settore automotive. La posizione implica la gestione del ciclo di vita dei ricambi, supporto nella soddisfazione del cliente e collaborazione con il team centrale. È richiesta una laurea, esperienza di almeno 3 anni e ottime competenze in Excel e SAP. Offriamo un contratto full-time con possibilità di smartworking.

Competenze

• Almeno tre anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Attenzione ai dettagli e precisione.
• Forte pensiero analitico e proattivo problem solving.

Mansioni

• Gestire richieste di supporto relative a ordini e materiali.
• Assicurare la corretta gestione delle iniziative commerciali postvendita.
• Monitorare e garantire rispetto delle procedure aziendali.

Conoscenze

Conoscenze tecniche nel settore auto/moto

Capacità di lavorare in team

Ottima padronanza del pacchetto Office

Dimestichezza nell’uso di SAP

Ottima conoscenza della lingua inglese

Forte orientamento al raggiungimento di obiettivi

Formazione

Laurea triennale o specialistica

Strumenti

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Randstad è alla ricerca attiva di un professionista dedicato per attività come impiegato addetto PARTS ORDERING SUPPORT. Questa è un'opportunità sicuramente interessante per chi è appassionato al settore automotive. Si accoglie candidati con buone competenze ed entusiasmo, ricercando qualcuno che svolga chiave nella gestione dell'intero ciclo di vita dei ricambi, garantendo operazioni fluide e monitorando la soddisfazione del cliente.

Modalità di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì con flessibilità allo smartworking
Luogo di lavoro: Provincia di Verona zona Nord
Tipo di contratto e condizioni: Contratto di somministrazione con possibilità di crescita professionale

Responsabilità

• Gestire con efficacia le richieste di supporto relative al flusso degli ordini e dei materiali, inclusi stato di avanzamento, evasione, individuazione dei categorici, gestione del materiale a riepilogo, cancellazione ordini, fatturazione, resi, reclami. Collaborazione con il team centrale di Casa Madre a supporto della rete dei concessionari.
• Assicurare la corretta gestione delle iniziative commerciali postvendita, occupandosi di approvvigionamento, inserimento ordini, applicazione delle condizioni commerciali, evasione, disponibilità di informazioni, documenti e reportistica.
• Monitorare attivamente e garantire il rispetto di tutte le procedure aziendali relative al processo degli ordini, alla gestione delle iniziative commerciali e alla fatturazione.
• Promuovere il miglioramento continuo della soddisfazione del cliente.
• Collaborare e supportare i reparti interni nella gestione di ordini con condizioni particolari o legati a iniziative ed eventi.
• Gestire con precisione la reportistica operativa e di controllo, inclusi:

• Raccolta e analisi di dati e informazioni riguardanti il flusso degli ordini, le performance operative e i processi logistici.
• Identificazione di trend, criticità e opportunità di miglioramento nella gestione delle attività del reparto.
• Monitoraggio costante dei KPI per garantire il raggiungimento degli standard e degli obiettivi prefissati.
• Predisposizione di report chiari, accurati e tempestivi da condividere con i responsabili del Centro Logistico e altri reparti interni.
• Proposta e supporto nell’implementazione di azioni correttive basate sull’analisi dei report.
• Collaborazione con i vari reparti per assicurare la qualità e la completezza dei dati utilizzati nella reportistica.

Competenze richieste

• Laurea triennale o specialistica.
• Almeno tre anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Conoscenze tecniche e passione per il settore auto/moto.
• Forte orientamento al raggiungimento di obiettivi personali e di gruppo.
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint, e dimestichezza nell’uso di SAP.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Atenzione ai dettagli e precisione, forte pensiero analitico, proattivo problem solving.
• Capacità di lavorare in team e comunicare con interlocutori interni ed esterni.
• Motivazione, curiosità e voglia di apprendere costantemente nuove conoscenze.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (art. L.903/77), di tutte le età e di tutte le nazionalità (decreti legislativi 215/03 e 216/03). Si prega di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).