Part Time Impiegato Ricevimento Notturno

BWH Hotels Italia scpa Società Benefit; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un hotel affiliato a un brand noto a Roma cerca un impiegato di ricevimento notturno part time per garantire un'accoglienza professionale ai clienti. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in alberghi 4 stelle e conoscenza fluente di italiano e inglese. I turni previsti sono dalle 23:00 alle 07:00, per 16 ore settimanali.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo in alberghi 4 stelle.
• Fluente in italiano e inglese.
• Capacità di utilizzare software di gestione.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti.
• Eseguire procedure amministrative e contabili.
• Coordinare il servizio di ricevimento.

Conoscenze

Italiano

Inglese

Un'altra lingua straniera

Descrizione del lavoro

Overview

LVRH Hotels società nata dal gruppo Roscioli Hotels ricerca un impiegato ricevimento notturno part time

Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio nazionale, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità, Professionalità e Passione sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel del gruppo. Grazie alla sua offerta di Hotel su misura, risponde ai desideri di ogni tipo di ospite ed esigenza di viaggio, coniugando la garanzia di un soggiorno di qualità e di comfort. Un brand iconico e globale, dedicato agli ospiti più fedeli.

Una struttura alberghiera affiliata al brand Best Western su Roma ricerca un impiegato di ricevimento notturno che si occuperà di accogliere, assistere i clienti prima, durante e dopo la loro permanenza nella struttura con lo scopo di garantire la migliore esperienza di ospitalità.

Sede e Orario

• Roma, tempo determinato 6 mesi part time 2 notti a settimana dalle 23:00 alle 07:00, 16 ore settimanali

Requisiti

• Esperienza minima 2 anni nel ruolo in alberghi 4 stelle
• Italiano e Inglese fluente
• Padronanza di un\'altra lingua straniera a scelta

Principali Attività

• Accoglienza ospiti
• Ospitalità
• Check-in / check-out
• Operatività di reparto
• Integrazione inter-reparti
• Controllo e chiusura della giornata

Competenze

• Profonda conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’organizzazione alberghiera
• Conoscenza della normativa di settore
• Conoscenza dei principi di customer care e gestione del reclamo
• Conoscenza dell’offerta turistica e ristorativa locale
• Capacità di utilizzo dei software di gestione

Responsabilità

• Coordinamento del servizio di ricevimento e customer care
• Esecuzione delle procedure amministrative e contabili di reparto
• Allineamento e coordinamento operativo del servizio di portineria
• Interfaccia operativa e con le altre funzioni alberghiere a garanzia di un coordinamento integrato dei servizi di ospitalità e gestione del cliente

Inquadramento

3° livello CCNL turismo

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77