Opportunità di Lavoro Servizio Clienti e Supporto Lisbona, Portogallo

Savior Artigos Texteis Lda; Puglia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale di supporto clienti cerca professionisti di lingua italiana per assistere i clienti tramite telefono, chat o e-mail a Lisbona, Portogallo. La posizione richiede un’ottima conoscenza dell’italiano e una buona conoscenza dell’inglese, con la possibilità di lavorare in un ambiente multiculturale. Offriamo stipendi competitivi, bonus di performance e supporto alla relocation, incluso il volo per Lisbona e l'alloggio. Unisciti a noi per sviluppare una carriera internazionale!

Servizi

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Formazione retribuita

Percorsi di crescita professionale

Ambiente di lavoro internazionale

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico preferibile.
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo.

Mansioni

• Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail.
• Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici.
• Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2)

Buona conoscenza dell’inglese (B1)

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro per Italian Speaker – Servizio Clienti e Supporto – Lisbona, Portogallo

Sede: Lisbona, Portogallo

Tipo di contratto: Tempo pieno, permanente

Modalità di lavoro: In sede

Descrizione dell’opportunità

Stiamo cercando professionisti di lingua italiana per diversi progetti internazionali di servizio clienti e supporto con sede a Lisbona. Ti occuperai di assistere i clienti italiani via telefono, chat o e-mail, fornendo un supporto di alta qualità per marchi globali nei settori E-commerce, Servizi digitali e Tecnologia. È un’ottima opportunità per chi desidera lavorare all’estero, migliorare il proprio inglese e sviluppare una carriera internazionale in un ambiente multiculturale.

Responsabilità principali

• Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail
• Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici
• Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità
• Rispettare le procedure interne e mantenere alti standard di qualità
• Collaborare con colleghi di diversi paesi

Profilo ideale

• Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2) e buona conoscenza dell’inglese (B1)
• Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico (preferibile)
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo

Offerta

• Stipendio base: 1.000–1.300 € × 14 mensilità
• Bonus di performance o complessità
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria: attiva dal primo giorno
• Formazione retribuita e percorsi di crescita professionale
• Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo

Pacchetto di Rilocazione

• Volo per Lisbona pagato
• Alloggio in hotel
• Appartamento condiviso
• Assistenza personalizzata durante il trasferimento e l’inserimento