Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Carpi; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore del servizio clienti cerca un professionista che parli fluentemente italiano per gestire le richieste dei clienti. Offriamo un salario competitivo, formazione retribuita e opportunità di lavoro sia in sede che da remoto. I candidati devono avere ottime capacità comunicative e una buona conoscenza dell'inglese.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria privata

Alloggio temporaneo in hotel

Supporto nella ricerca di una casa

Competenze

• Madrelingua italiano o quasi madrelingua.
• Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro moderno e multiculturale.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia.
• Aggiornare le informazioni dei clienti.
• Raggiungere obiettivi di qualità e produttività.

Conoscenze

Italiano madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative

Esperienza nel servizio clienti

Conoscenza di strumenti informatici e sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Località

Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio

Diverse date disponibili

Formazione

2 settimane completamente retribuite

Contratto

Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.