Operatori Customer Care - Settore Bancario

Adecco Italia spa; Biella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca e selezione è alla ricerca di Operatori Customer Care a Biella. I candidati ideali sono dinamici e orientati al cliente, con ottime capacità comunicative. Responsabilità includono la gestione delle richieste attraverso vari canali e supporto nelle operazioni bancarie. È richiesto un diploma di scuola superiore e preferibilmente esperienza nel customer care. Contratto a tempo determinato di circa due mesi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza pregressa in ambito customer care è preferibile.
• Ottime capacità comunicative e relazionali necessarie.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite vari canali.
• Fornire informazioni chiare e risolvere problematiche rapidamente.
• Supportare nelle operazioni bancarie di base.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Biella, Biella

Adecco Italia Spa, Filiale di Biella, ricerca per azienda cliente operante nel settore bancario: Operatori Customer Care.

Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative? Questa è l'opportunità che fa per te! Le figure selezionate entreranno a far parte del dipartimento di assistenza clienti di una nota realtà del mondo bancario, con l'obiettivo di garantire un servizio di qualità e supporto professionale ai clienti.

Attività principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite numero verde, WhatsApp, chat, email e altri canali digitali.
• Fornire informazioni chiare e risolvere problematiche in modo tempestivo.
• Supporto nelle operazioni bancarie di base e assistenza su prodotti e servizi.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (titolo di studio minimo richiesto).
• Esperienza pregressa in ambito customer care, meglio se nel settore bancario.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e canali digitali.

Orario di lavoro: full-time su turni dal lunedì al venerdì, in fasce orarie comprese tra le 08:00 e le 20:00.

Contratto a tempo determinato in somministrazione (circa 2 mesi iniziali).

Disponibilità oraria: Full Time