Operatori contact center - ambito universitario

Etjca SpA Napoli; Caserta; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore telecomunicazioni cerca operatori contact center per supportare utenti interessati a percorsi universitari. I candidati devono avere una buona conoscenza dei percorsi di studio, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare 6 ore al giorno. L'attività si svolgerà in un ambiente dinamico con possibilità di incentivi. La sede è a Vitulazio (CE) con attività in smart working il sabato.

Competenze

• Buona conoscenza dell'università e dei percorsi di studio.
• Attitudine commerciale e capacità di vendita.
• Flessibilità negli orari di lavoro.

Mansioni

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi.
• Orientare l'utente nella scelta dei percorsi formativi.

Conoscenze

Buona conoscenza del mondo universitario

Ottime capacità comunicative

Familiarità con l'utilizzo del PC

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:

OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.

L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

Ruolo e Responsabilità:

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
• Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
• Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:

• Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
• Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
• Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

Requisiti Preferenziali:

• Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

Sede e Orario di Lavoro:

• Sede: sede aziendale a Vitulazio (CE); attività in smart working il sabato.
• Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 09:00 –15:00 / 15:00 – 21:00 dal Lunedì al Sabato

Tipologia Contrattuale:

• Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
• Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.