Operatori call center inbound – settore assicurativo

Randstad Italia spa; Marcon; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca Operatori/Operatrici Inbound per Marcon. La posizione richiede ottime capacità comunicative e gestione delle email, garantendo assistenza clienti di alta qualità. Responsabilità includono prenotazioni per visite specialistiche, gestione comunicazioni e supporto su polizze assicurative. Contratto part-time di 20 ore settimanali, con formazione iniziale. Retribuzione annua tra 15.000€ e 18.000€, con un anno di esperienza preferenziale.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza e velocità nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi.
• Capacità di gestire in modo efficace una casella di posta elettronica.

Mansioni

• Fornire assistenza e informazioni dettagliate relative alla copertura delle polizze assicurative.
• Gestire l’agenda per la prenotazione di visite specialistiche per gli assicurati.
• Tracciare le richieste e gestire le relative comunicazioni via email.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Competenze Informatiche

Gestione Email

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro

Marcon

Randstad Italia Spa filiale di Mestre Divisione Office ricerca per un importante progetto di assistenza clienti Operatori/Operatrici Inbound da inserire presso la sede di Marcon (VE).

La risorsa si occuperà di un’attività di customer service di alta qualità, gestendo le richieste dei clienti assicurati a fondi convenzionati.

Responsabilità

Descrizione dell’Attività (Mansioni)

• Fornire assistenza e informazioni dettagliate relative alla copertura delle polizze assicurative.
• Gestire l’agenda per la prenotazione di visite specialistiche per gli assicurati.
• Tracciare le richieste e gestire le relative comunicazioni via e‑mail.

Requisiti

Stiamo cercando una persona dotata di ottime capacità comunicative e orientamento al cliente, in possesso dei seguenti requisiti:

• Competenze Informatiche: conoscenza e velocità nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi.
• Gestione Email: capacità di gestire in modo efficace una casella di posta elettronica (ricezione, smistamento, risposta).
• Comunicazione: ottima dialettica, proprietà di linguaggio e capacità di sintesi.
• Flessibilità: piena disponibilità a lavorare su turni (part‑time) all’interno della fascia oraria indicata.
• Esperienza (Preferenziale): si considera un plus l’aver maturato esperienza pregressa in ruoli di Customer Care o assistenza clienti.

Dettagli Contratto

• Contratto: part‑time con 20 ore settimanali.
• Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:30.
• Distribuzione delle 20 ore settimanali su turni all’interno di questa fascia.
• Formazione: corso di formazione iniziale per acquisire le competenze necessarie.

Retribuzione annua: 15 000€ – 18 000€

Esperienza

1 anno

Livello di studio

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Informativa sulla privacy

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Informativa legale

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).