Operatore help desk - Assistenza tecnica

Netcom Engineering; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza ingegneristica cerca un operatore help desk che fornisca assistenza tecnica in italiano e spagnolo. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con possibilità di crescita professionale.

Servizi

Possibilità di crescita professionale

Training on the job

Corsi di formazione

Ottimo clima di lavoro

Convenzioni e Benefit

Welfare aziendale

Competenze

• Conoscenza italiana e spagnola fluente sono essenziali.
• Esperienza in help desk o customer service è richiesta.
• Disponibilità a lavorare su turni di lavoro h24 è necessaria.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica ai clienti in italiano e spagnolo.
• Gestire le relazioni e comunicazioni telefoniche.
• Supportare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici.

Conoscenze

Conoscenza lingua italiana

Fluente lingua spagnola (minimo B2)

Gestione della relazione

Conoscenza SO Windows

Problem solving

Teamworking

Descrizione del lavoro

NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.

Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)

Requisiti

• Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2), preferibilmente madrelingua [con spagnolo sudamericano] ma non prioritario
• Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
• Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet / Posta elettronica
• Aver già svolto help desk / o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
• Capacità comunicative, attitudine al problem solving
• Buona propensione al lavoro in team (teamworking)
• Disponibilità a lavorare su turni di lavoro h24
• Plus : conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati / frigoriferi / catena del freddo

Altre informazioni

È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.

Orario di lavoro : Full time 40h- dal lunedì alla domenica con turni in copertura H24

Siamo disponibili a fornire tutte le informazioni utili al candidato in sede di colloquio, oltre a quelle esposte.

Sede

Padova, Veneto

NetCom ti offre

• Possibilità di crescita e realizzazione professionale e personale;
• Training on the job;
• Corsi di formazione per sviluppare competenze specialistiche “hard skills” e le capacità personali “soft-skills”;
• Ottimo clima di lavoro;
• Convenzioni e Benefit;
• Welfare aziendale.

Verrai inserito in un ambiente dinamico e stimolante, in un’azienda in grande espansione!

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PRIVACY-GDPR 2016 n.679

Gentile candidato / a, con la presente Netcom Engineering S.p.A., ai sensi GDPR 679 / 2016 art.12-13, La informa che i dati da Lei forniti per le finalità di candidatura (anche spontanea) a ricoprire un ruolo in azienda, verranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi. La informiamo, inoltre, che l'azienda tratterà i dati applicando i principi di liceità, correttezza e trasparenza; limitazione delle finalità del trattamento; minimizzazione dei dati; esattezza e aggiornamento; limitazione della conservazione; integrità e riservatezza.

Per informativa completa : Privacy Policy - NetCom Group S.p.A.

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MOG231

La società Netcom Engineering S.p.A. si è dotata del Modello di Organizzazione, di Gestione e di Controllo ex D. Lgs 231 / 2001 : si richiede la visione ed il rispetto dei valori ivi sanciti e del relativo Codice etico.

La ricerca rispetta la Certifica Parità di Genere UNI / PdR 125, per cui è aperta a candidat di qualsiasi genere, nel rispetto della massima inclusività.